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Affichage des analytiques de parts de fréquence
Les analytiques au niveau de l'activité de la Fréquence d'engagement Einstein dans Journey Builder indiquent le nombre de contacts évalués après avoir atteint l'activité, et les parcours suivis par ces contacts dans le parcours.
Lorsqu'un ou plusieurs contacts ont des données insuffisantes pour qu'Einstein attribue un score de fréquence, Einstein attribue le score en fonction des données du modèle global. Lorsqu'un contact est attribué à un score basé sur les données du modèle global, un Non est affiché dans la colonne Personnalisé. Dans ce cas, les analytiques au niveau de l'activité ne correspondent pas toujours aux analytiques du tableau de bord Fréquence d'engagement Einstein.
Lorsque la Part de fréquence est utilisée dans un parcours d'envoi unique, seuls deux parcours sont affichés.
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Dans Journey Builder, ouvrez un parcours actif, puis cliquez sur une activité Part de fréquence.
Le tiroir Analytics s'ouvre.
- Pour afficher la liste de tous les contacts qui ont atteint l'activité, quand et quels contacts ont été attribués à un parcours personnalisé, cliquez sur Afficher les détails.
- Pour accéder à une vue récapitulative, sélectionnez Résumé des activités.
