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Agregar un número de teléfono a una cuenta comercial de WhatsApp existente en Marketing Cloud Engagement
Conecte un nuevo número de teléfono con su cuenta comercial de WhatsApp existente. El número de teléfono no se puede asociar con otra cuenta de WhatsApp personal o comercial.
- En el conmutador de aplicaciones, desde la lista desplegable de Mobile Studio, seleccione WhatsApp.
- Haga clic en Agregar cuenta.
- En la ventana de Facebook, inicie sesión en la cuenta comercial de Facebook y haga clic en Continuar para otorgar acceso a Salesforce.
- Haga clic en Primeros pasos para registrar su cuenta.
- Haga clic en Continuar para compartir permisos de cuenta y facturación.
- Seleccione la cuenta existente de Meta Business a la que desea agregar el número de teléfono y haga clic en Siguiente.
- Seleccione la cuenta comercial de WhatsApp existente a la que desea agregar el número de teléfono.
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Seleccione el perfil comercial de WhatsApp existente al que desea agregar el número de teléfono o cree uno.
Para crear un perfil comercial de WhatsApp, haga clic en Siguiente e introduzca el nombre de visualización del perfil comercial de WhatsApp para este número de teléfono. Seleccione una categoría para su negocio. Opcionalmente, proporcione una descripción comercial y una URL de sitio web.Cuando seleccione un nombre de visualización, siga las directrices meta para nombres de visualización comerciales de WhatsApp para asegurarse de que el número de teléfono es utilizable.
- Haga clic en Siguiente.
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Introduzca el número de teléfono que se utilizará para enviar mensajes de WhatsApp.
El número de teléfono no se puede asociar con una cuenta de WhatsApp personal o comercial existente.
- Seleccione un método de verificación y haga clic en Siguiente.
- En 10 minutos, introduzca el código de verificación y haga clic en Verificar.
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Complete el registro.
Después de la configuración, su número de teléfono aparece en la lista de números de teléfono conectados primero como pendientes y luego como conectados.

