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Journeys und Automatisierungen in Marketing Cloud Engagement
Erstellen von WhatsApp-Nachrichten mit einem einzelnen Katalog und mehreren Katalogen

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Erstellen von WhatsApp-Nachrichten mit einem einzelnen Katalog und mehreren Katalogen

Präsentieren Sie Ihre Produkte direkt in WhatsApp-Unterhaltungen in einem umfangreichen und interaktiven Format. Heben Sie ein einzelnes Produkt hervor oder zeigen Sie mehrere Elemente an, damit Kunden Ihren Katalog durchsuchen können, ohne die Unterhaltung zu verlassen.

Erforderliche Editionen

Benutzerberechtigungen erforderlich
Erstellen von Nachrichten: Marketing Cloud-Administrator, Marketing Cloud-Kanalmanager oder Marketing Cloud-Inhalte-Editor/Publisher
Verwalten von Journeys: Marketing Cloud-Administrator, Marketing Cloud-Kanalmanager oder Marketing Cloud-Inhalte-Editor/Publisher
Hinweis
Hinweis Der Katalog wird nur in Accounts mit vereinheitlichtem Messaging unterstützt. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Kundenbeauftragten.
  1. Wählen Sie im Inhaltsgenerator Erstellen | Chat-Messaging | WhatsApp-Vorlagennachricht aus.
  2. Klicken Sie zur Anzeige der genehmigten Vorlagen auf Durchsuchen.
  3. Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus und klicken Sie auf Auswählen.
  4. Wählen Sie die Sprache aus, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Geben Sie den Textkörper ein und ersetzen Sie die Variablenwerte.
  6. Konfigurieren Sie die Produktdetails anhand Ihres Vorlagentyps.
    1. Einzelnes Produkt: Geben Sie die Katalog-ID und die Produkt-ID des Elements ein, das Sie verwenden möchten.
    2. Multiprodukt: Wählen Sie das Hauptprodukt aus, das in der Nachrichtenkopfzeile angezeigt werden soll.
  7. Organisieren Sie Ihren Katalog für Nachrichten mit mehreren Produkten in Abschnitte.
    1. Klicken Sie unter "Multi-Product Template" (Vorlage für mehrere Produkte) auf Add Section (Abschnitt hinzufügen) und geben Sie einen Abschnittstitel ein, beispielsweise "Best Sellers" (Bestseller).
    2. Klicken Sie auf Element hinzufügen und geben Sie dann die Produkt-ID für jedes Element ein, das in diesen Abschnitt aufgenommen werden soll.
  8. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Ihre Vorlagennachricht kann in Journey Builder gesendet werden.

 
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