Création de messages WhatsApp Catalogue unique et Catalogue multiple
Présentez vos produits directement dans les conversations WhatsApp sous un format enrichi et interactif. Mettez en évidence un seul produit ou affichez plusieurs éléments pour permettre aux clients de parcourir votre catalogue sans quitter la conversation.
Éditions requises
Autorisations utilisateur requises
Pour créer des messages :
Administrateur Marketing Cloud, Responsable de canal Marketing Cloud ou Éditeur/éditeur de contenu Marketing Cloud
Pour gérer les parcours :
Administrateur Marketing Cloud, Responsable de canal Marketing Cloud ou Éditeur/éditeur de contenu Marketing Cloud
Remarque Le catalogue est pris en charge uniquement dans les comptes avec Messagerie unifiée. Pour plus d'informations, contactez votre chargé de compte.
Dans le Générateur de contenu, sélectionnez Créer | Message de modèle Chat | WhatsApp.
Pour voir vos modèles approuvés, cliquez sur Parcourir.
Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Sélectionner.
Cliquez sur la langue à utiliser, puis sur Sélectionner.
Saisissez le corps de texte et remplacez les valeurs de variable.
Configurez les détails du produit en fonction de votre type de modèle.
Produit unique : Saisissez l'ID de catalogue et l'ID de produit de l'élément que vous souhaitez présenter.
Multi-produits : Sélectionnez le produit principal à afficher dans l'en-tête du message.
Pour des messages multi-produits, organisez votre catalogue en sections.
Sous Modèle multiproduit, cliquez sur Ajouter une section, spécifiez le titre de la section, par exemple Meilleures ventes.
Cliquez sur Ajouter un élément, puis saisissez l'ID de produit de chaque élément que vous souhaitez inclure dans cette section.
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