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Suppression d'un numéro de téléphone de votre compte professionnel WhatsApp dans Marketing Cloud Engagement

Suppression d'un numéro de téléphone de votre compte professionnel WhatsApp dans Marketing Cloud Engagement

Après avoir retiré un numéro de téléphone connecté ou en attente de votre compte WhatsApp Business, les messages WhatsApp ne sont pas envoyés pour les trajets configurés avec le numéro supprimé.

  1. Dans la liste déroulante Mobile Studio du commutateur d'application, sélectionnez WhatsApp.
  2. Dans la liste déroulante de votre compte WhatsApp Business actif, sélectionnez Numéros de téléphone.
    Dans l'application WhatsApp, l'option Numéros de téléphone est mise en évidence dans la liste déroulante d'un compte professionnel WhatsApp actif.

    Si vous y êtes invité, connectez-vous au compte Facebook associé à votre entreprise.

  3. Dans WhatsApp Business Manager, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
  4. Confirmez que vous souhaitez supprimer le numéro.
    Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe du compte Facebook connecté à votre compte WhatsApp Business.
 
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