Usted está aquí:
Crear sus audiencias de WhatsApp en Marketing Cloud Engagement
Cree su audiencia para mensajes de chat de WhatsApp en Contact Builder.
Al suscribirse a clientes, tenga en cuenta estas mejores prácticas.
- Si omite la importación de contactos, sus mensajes no se envían.
- Marque contactos de anulación de suscripción de modo que Journey Builder no les envíe mensajes.
- Utilice Journey Builder para enviar emails o mensajes SMS para solicitar a los clientes suscribirse y luego recopilar los suscriptores en una extensión de datos.
- Los clientes tienen que suscribirse únicamente a su canal de WhatsApp y no a cada mensaje de plantilla que utilice.
- En Contact Builder, cree una definición de importación de contactos.
- Cree una audiencia para WhatsApp.

