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Journey e automazioni in Marketing Cloud Engagement
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          Creazione di pubblici WhatsApp in Marketing Cloud Engagement

          Creazione di pubblici WhatsApp in Marketing Cloud Engagement

          Creare un pubblico per i messaggi Chat di WhatsApp in Contact Builder.

          Quando si accettano i clienti, tenere presenti le seguenti procedure consigliate.

          • Se si salta l'importazione dei referenti, i messaggi non vengono inviati.
          • Contrassegnare i referenti con rifiuto esplicito in modo che Journey Builder non invii loro messaggi.
          • Utilizzare Journey Builder per inviare messaggi email o SMS per chiedere ai clienti di accettare e quindi raccogliere gli abbonati in un'estensione dati.
          • I clienti devono accettare solo il canale WhatsApp e non tutti i messaggi del modello utilizzati.
          1. In Contact Builder, creare una definizione importazione referenti.
          2. Creare un pubblico per WhatsApp.

          Ora che il pubblico è disponibile per l'uso in Journey Builder, personalizzare il modello e i messaggi di sessione per iniziare a inviarli.

           
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          Salesforce Help | Article