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Modifica di un messaggio modello di WhatsApp
Dopo aver modificato un messaggio del modello, inviarlo nuovamente per l'approvazione. Possono essere necessarie fino a 24 ore per ricevere una risposta.
- In Marketing Cloud Engagement, dall'elenco a discesa dell'account WhatsApp Business attivo, selezionare Modelli di messaggio.
- In WhatsApp Business Manager, selezionare il modello di messaggio che si desidera modificare.
- Modificare il contenuto del modello.
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Per aggiungere un valore di variabile di esempio o un'immagine, selezionare il tipo di media e caricare il campione.
L'esempio viene visualizzato solo nell'anteprima del modello. Per aggiungere il file al messaggio del modello, accedere a Content Builder e seguire la procedura per aggiungere un'intestazione in Creazione di un messaggio modello WhatsApp per l'approvazione in Marketing Cloud Engagement.
- Fare clic su Invia.
Se l'approvazione del modello è in sospeso da più di 48 ore, contattare l'Assistenza Salesforce.
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