Journeys und Automatisierungen in Marketing Cloud Engagement

Entwerfen und automatisieren Sie Marketing Cloud Engagement-Kampagnen, die Kunden durch ihre Journey mit einer Marke führen. Führen Sie einfache oder mehrstufige Marketing- und Datenverwaltungsaktivitäten sofort, ausgelöst oder geplant aus.

• E-Mail-Client-Datenschutz und Nicht-Abonnentenaktivität in Marketing Cloud Engagement-E-Mails und Journeys
  Einige E-Mail-Client-Anbieter nehmen Datenschutzänderungen vor, die sich auf offene Kennzahlen und Berechnungen auswirken können. Trust ist der wichtigste Wert bei Salesforce. Datenschutz und Sicherheit gewinnen in unserem digitalen Leben immer mehr an Bedeutung. Unsere oberste Priorität besteht darin, die Lösungen zu entwickeln, die Ihnen helfen, in diesen neuen Umgebungen zu reagieren, zu handeln und erfolgreich zu sein. Marketingexperten erstellen traditionell Automatisierungen, Kampagnenengagementstrategien und mehr auf der Grundlage von E-Mail-Öffnungen, da E-Mail-Öffnungen signalisieren können, ob ein Kunde oder potenzieller Kunde an Ihren Inhalten interessiert ist. Die für Kunden verfügbaren Datenschutzoptionen können jedoch dazu führen, dass E-Mail-Öffnungen als Interaktionssignale weniger zuverlässig sind.
• Automation Studio
  Automatisieren Sie Ihre Marketing Cloud Engagement-E-Mail-Sendungen, Abfragen, Importe und mehr mit Automation Studio. Erstellen Sie einfache oder komplexe Workflows, die Marketing- und Datenverwaltungsaufgaben anhand von Kriterien automatisieren, die Sie konfigurieren.
• Journeys und Nachrichten
  Journey Builder ist ein Kampagnenplanungstool in Marketing Cloud Engagement, mit dem Sie Kampagnen entwerfen und automatisieren können, die Kunden durch ihre Journey mit einer Marke führen. Ihre Grundlage ist die Journey, also der Kommunikationsplan, den Sie entwerfen. Zeichenbereichsaktivitäten informieren Journey Builder darüber, wie er mit Kontakten in der Journey kommunizieren und sie direkt an sie weiterleiten soll. Kontakte werden über eine Eintragsquelle eingegeben. Die Journey wertet dann kontinuierlich Kontakte aus, um zu bestimmen, wann sie in die nächste Aktivität verschoben werden sollen.
• Verhaltensauslöser
  Verwenden Sie Marketing Cloud Engagement, um Kunden zu erreichen, die nicht gekaufte Artikel oder Services aufgeben. Konfigurieren Sie den Flow dieser Verhaltensdaten in den Data Extensions für E-Mail-Sendungen und Journeys. Die Verwendung von Verhaltensdaten auf diese Weise wird als Verhaltensauslöser bezeichnet.