Trayectorias y automatizaciones en Marketing Cloud Engagement

Diseñe y automatice campañas de Marketing Cloud Engagement que guían a los clientes por su trayectoria con una marca. Ejecute actividades de marketing y gestión de datos sencillas o de múltiples pasos de forma inmediata, desencadenada o programada.

• Privacidad del cliente de correo electrónico y actividad de no suscriptor en Marketing Cloud Engagement Correo electrónico y trayectorias
  Algunos proveedores de clientes de correo electrónico están realizando cambios de privacidad que pueden afectar a mediciones y cálculos abiertos. Trust es el valor número 1 en Salesforce. La privacidad y la seguridad siguen ganando importancia en nuestras vidas digitales. Nuestra principal prioridad es crear las soluciones que le ayuden a responder, actuar y tener éxito en estos nuevos entornos. Los especialistas de marketing crean tradicionalmente automatizaciones, estrategias de implicación de campañas y mucho más basándose en aperturas de correo electrónico porque las aperturas de correo electrónico pueden indicar si un cliente o cliente potencial está interesado en su contenido. Pero las opciones de privacidad disponibles para los clientes pueden hacer que las aperturas de correo electrónico sean menos fiables como señales de implicación.
• Automation Studio
  Automatice sus envíos de correo electrónico, consultas, importaciones y mucho más de Marketing Cloud Engagement con Automation Studio. Cree flujos de trabajo sencillos o complejos que automaticen tareas de marketing y gestión de datos basándose en criterios que configure.
• Trayectorias y mensajes
  Journey Builder es una herramienta de planificación de campañas en Marketing Cloud Engagement que le permite diseñar y automatizar campañas que guían a los clientes por su trayectoria con una marca. Su base es la trayectoria, que es el plan de comunicación que diseña. Las actividades de lienzo indican a Journey Builder cómo comunicarse y dirigir contactos en la trayectoria. Los contactos entran desde un origen de entrada. A continuación, la trayectoria evalúa continuamente los contactos para determinar cuándo moverlos a la siguiente actividad.
• Desencadenadores de comportamiento
  Utilice Marketing Cloud Engagement para llegar a clientes que abandonan artículos o servicios no adquiridos. Configure el flujo de estos datos de comportamiento en las extensiones de datos para envíos de correo electrónico y trayectorias. El uso de datos de comportamiento de esta forma se denomina Desencadenadores de comportamiento.