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          Configuration d'une attribution basée sur l'entonnoir

          Configuration d'une attribution basée sur l'entonnoir

          Configurez la distribution des crédits de conversion entre les transitions d'étape d'entonnoir pour suivre la progression des prospects à travers le parcours de l'acheteur.

          Éditions requises

          Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer Attribution basée sur l'entonnoir Administrateur Marketing Intelligence
          1. Dans Marketing Intelligence, sous l'onglet Gestion des données, cliquez sur Attribution basée sur un entonnoir.
          2. Cliquez sur Nouvelle attribution.
          3. Sélectionnez l'espace de données, nommez votre attribution, ajoutez une description, puis cliquez sur Suivant.
          4. Définissez la fenêtre Retour en arrière.
            La fenêtre de rétrospective définit la distance à parcourir pour prendre en compte les transitions d'étape avant une conversion.
          5. Définissez la Règle de résolution de l'identité.
            La règle de résolution de l'identité définit comment les interactions des clients entre les appareils ou les canaux sont liées à une identité unique.
          6. Sélectionnez les modèles d'attribution.
            Choisissez un ou plusieurs modèles, par exemple Première touche ou Dernière touche. Chaque modèle distribue le crédit différemment. Pour plus d'informations, consultez Attribution dans Marketing Intelligence.
          7. Cliquez sur Enregistrer.
          8. Ajoutez des étapes d'entonnoir.
            Remarque
            Remarque Vous pouvez modifier ou ajouter des étapes à tout moment lorsque l'attribution est à l'état brouillon. Après avoir cliqué sur Déployer, vous ne pouvez plus modifier ni ajouter.
            1. Cliquez sur Ajouter une étape, puis définissez jusqu'à 5 étapes.
              Par exemple, Envoyer un e-mail → Cliquer → Ajouter au panier → Commande passée.
            2. Glisser-déposer pour réorganiser les étapes si nécessaire.
          9. Ajoutez un signal à chaque étape.
            1. Dans une étape, recherchez et sélectionnez le signal que vous souhaitez ajouter.
              Répétez cette étape pour chaque étape de l'entonnoir.
          10. Ajoutez la métrique de conversion.
            Une seule métrique peut être sélectionnée. Si aucune métrique n'est sélectionnée, l'étape utilise par défaut une métrique basée sur le décompte.
            1. Cliquez sur + Modifier la métrique.
            2. Recherchez et sélectionnez la métrique.
            3. Cliquez sur Enregistrer.
          11. Vérifiez la configuration, puis cliquez sur Déployer.
          12. Une fois le déploiement terminé, accédez à l'onglet Marketing Analytics pour afficher les connaissances sur les attributions et analyser les performances de l'entonnoir.
           
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          Salesforce Help | Article