Tableau de bord Cross Channel Segment Intelligence dans Marketing Intelligence

Ce que le tableau de bord affiche

Le tableau de bord expose des connaissances sur les performances de l'audience à travers les canaux payants et appartenant à des clients. Utilisez le tableau de bord pour :

• Identifiez les segments d'audience les plus performants : Comparez les performances des segments entre les canaux.
• Comparez les performances des canaux payants et détenus : Analysez les résultats à travers les canaux dans une vue unique.
• Explorez les connaissances démographiques : Identifiez la contribution des groupes démographiques aux performances.
• Évaluez les métriques d'efficacité : Examinez des métriques telles que le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et le coût par segment et canal.
• Détecter les tendances cross-canal : Identifiez les modèles d'engagement des segments d'audience à travers plusieurs points de contact.

Quand utiliser

Utilisez le tableau de bord Cross Channel Segment Intelligence lorsque :

• Vous souhaitez comparer les performances du segment d'audience entre les canaux payants et appartenant à des clients.
• Vous devez identifier les segments les plus efficaces sur des canaux spécifiques et les secteurs dans lesquels la réallocation budgétaire pourrait améliorer le rendement.
• Vous souhaitez comparer les performances des groupes démographiques entre les canaux.
• Vous souhaitez détecter des modèles d'engagement cross-canal pour un segment d'audience spécifique.

Cas d'utilisation

Lina, responsable marketing, examine les performances de l'audience sur ses canaux payants et détenus. Un segment affiche des dépenses élevées en méta, mais un rendement inférieur à celui d'autres canaux.

Elle explore le segment plus en détail et constate que les clients âgés de 25 à 34 ans dans ce segment sont plus performants sur Google Search que sur Meta.

Sur la base de ces connaissances, Lina réaffecte une partie du budget à la recherche Google. Elle surveille ensuite le ROAS et le coût par conversion de ce segment dans le tableau de bord pour vérifier si la réallocation améliore le rendement.