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          Trichterbasierte Attribution in Marketing Intelligence

          Trichterbasierte Attribution in Marketing Intelligence

          Die trichterbasierte Attribution in Marketingintelligenz verfolgt, wie potenzielle Kunden die definierten Phasen Ihres Umsatztrichters durchlaufen, beispielsweise "E-Mail-Versand" → "Klicken" → "In den Einkaufswagen" → "Auftrag erteilt". Im Gegensatz zur Touch-basierten Attribution, die Interaktionen global auswertet, ist die trichterbasierte Attribution wie folgt angeordnet: Die Reihenfolge der Engagementsignale ist wichtig und Benutzer werden durch vordefinierte Prüfpunkte verfolgt.

          Verwenden Sie die trichterbasierte Attribution, um nachzuvollziehen, welche Aktivitäten die Pipeline-Geschwindigkeit beschleunigen, den Vertrieb und das Marketing auf Übergänge in der Lebenszyklusphase abzustimmen und zu ermitteln, wo potenzielle Kunden in der Käufer-Journey ins Stocken geraten oder abbrechen.

          Sie können bis zu 5 benutzerdefinierte Trichterphasen definieren, spezifische Engagementsignale und Kennzahlen mit jeder Phase verknüpfen und Phasen jederzeit neu anordnen, während sich die Attribution im Entwurfsstatus befindet.

          Verfolgen der Kunden-Journey durch die trichterbasierte Attribution

          Trichterphasen und Kennzahlen bestimmen, welche Übergänge entlang der Käufer-Journey für die Zuordnung qualifiziert sind und welches Ergebnis als erfolgreiche Konvertierung gilt.

          Ein potenzieller Kunde erhält beispielsweise eine E-Mail, klickt sich durch eine Produktseite und schließt dann einen Kauf ab. Jedes dieser Ereignisse wird einer vordefinierten Trichterphase zugeordnet: "E-Mail senden", "Klicken" und "Auftrag erteilt". Attributionsguthaben wird basierend darauf zugewiesen, wie der potenzielle Kunde diese Phasen nacheinander durchläuft.

          Hinweis
          Hinweis

          Die trichterbasierte Attribution verfolgt Phasenumstellungen nur dann, wenn sie innerhalb Ihres konfigurierten Rückblickfensters in der definierten Reihenfolge auftreten und zu einer Konvertierung geführt haben.

           
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          Salesforce Help | Article