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Multitouch-Attribution in Marketing Intelligence
Die Multitouch-Attribution (MTA) in Marketing Intelligence zeigt, wie jedes Engagement zu Konversionen bei Ihren Marketingmaßnahmen beiträgt. Die MTA verbindet Erstanbieter- und Drittanbieterinteraktionen über E-Mail-, SMS-, Social-, Such- und andere Kanäle hinweg, damit Sie die tatsächliche Auswirkung Ihrer Kampagnen nachvollziehen können.
Im Gegensatz zu Single-Touch-Modellen, die alle Gutschriften einer Interaktion zuweisen, wertet die Multi-Touch-Authentifizierung die gesamte Kunden-Journey mithilfe eines globalen Attributionsansatzes aus. Sie definieren ein einzelnes Konvertierungsereignis und die Multi-Task-Authentifizierung verteilt Guthaben auf eine Vielzahl von Engagementsignalen, ohne dass ein strenger oder sequenzieller Trichter erforderlich ist. Verwenden Sie Attributions-Dashboards, um Pfade mit hoher Auswirkung zu identifizieren, die Kanalleistung zu vergleichen und fundierte Budgetentscheidungen zu treffen.
Attributionsbegriffe und -definitionen in Marketing Intelligence
- Engagementsignal
- Eine verfolgte Interaktion wie eine geöffnete E-Mail, eine SMS-Antwort, ein Websitebesuch oder ein Anzeigenklick, die ein Benutzer mit Ihrer Marke hat, bevor Sie sie konvertieren.
- Konvertierungskennzahl
- Die Kennzahl, die das Konvertierungsereignis für Berichte und Analysen darstellt oder quantifiziert. Beispielsweise die Gesamtzahl der Käufe, generierten Leads oder Newsletterregistrierungen.
- Konvertierungsereignis
- Das einzelne, definierte Ergebnis in der Kunden-Journey, das von der Attribution ausgewertet wird. Beispielsweise durch Ausfüllen eines Checkouts, Senden eines Kontaktformulars oder Abonnieren eines Newsletters.
- Attributionsmodell
- Die Logik, die verwendet wird, um Konvertierungsguthaben auf Engagementsignale zu verteilen. Beispielsweise linearer oder Zeitverfall.
- Rückblickfenster
- Der Zeitraum vor einer Konvertierung, der auf die Zuordnung angerechnet wird. Bei einem 30-tägigen Vertriebszyklus werden beispielsweise nur Interaktionen der letzten 30 Tage gezählt.
- Ankerkampagne
- Eine übergeordnete Kampagne, die Interaktionssignale kanalübergreifend für die Attributionsanalyse auf Kampagnenebene aggregiert.
Verfolgen der Kunden-Journey durch Attribution
Signale und Kennzahlen bestimmen, welche Interaktionen entlang der Customer Journey für die Zuordnung qualifiziert sind und welches dieser Ereignisse als erfolgreiches Ergebnis gilt.
Beispielsweise klickt ein Benutzer auf eine Metaanzeige, besucht Ihre Website und kauft dann ein Produkt. Der Anzeigenklick und der Websitebesuch sind Interaktionssignale. Das Kaufereignis ist das Konvertierungssignal und zugehörige Werte wie der Umsatz sind Konvertierungskennzahlen.
Die Multi-Task-Authentifizierung verfolgt Interaktionssignale nur dann, wenn sie in Ihrem konfigurierten Rückblickfenster auftreten und zu einer Konvertierung geführt haben.
- Unterstützte Multi-Touch-Attributionsmodelle
Die Multitouch-Attribution (MTA) bietet verschiedene Standardmodelle, die den Kanalbeitrag analysieren. Wählen Sie ein Modell aus, das auf Ihrer spezifischen Geschäftsstrategie basiert. - Konfigurieren einer Multitouch-Attribution
Konfigurieren Sie, wie Engagementsignale Konvertierungsguthaben verteilen, um die Kunden-Journey auszuwerten.
