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Atribución de múltiples contactos en Marketing Intelligence
Atribución de múltiples contactos (MTA) en Marketing Intelligence muestra cómo cada implicación contribuye a las conversiones en sus esfuerzos de marketing. MTA conecta interacciones propias y externas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, búsquedas y otros canales para ayudarle a comprender la verdadera repercusión de sus campañas.
A diferencia de los modelos de un solo toque que asignan todo el crédito a una interacción, MTA evalúa toda la trayectoria del cliente utilizando un enfoque de atribución global. Usted define un único evento de conversión y MTA distribuye crédito entre una amplia gama de señales de implicación sin requerir un embudo estricto o secuencial. Utilice paneles de atribución para identificar rutas de alto impacto, comparar el rendimiento del canal y tomar decisiones presupuestarias fundamentadas.
Términos y definiciones de atribución en Marketing Intelligence
- Señal de implicación
- Una interacción con seguimiento, como una apertura de correo electrónico, una respuesta SMS, una visita al sitio web o un clic publicitario, que un usuario tiene con su marca antes de convertirla.
- Medición de conversión
- La medición que representa o cuantifica el evento de conversión para la creación de informes y el análisis. Por ejemplo, total de compras, candidatos generados o suscripciones a boletines.
- Evento de conversión
- El resultado único y definido en la trayectoria del cliente que evalúa la atribución. Por ejemplo, completar un Checkout, enviar un formulario de contacto o suscribirse a un boletín.
- Modelo de atribución
- Lógica utilizada para distribuir el crédito de conversión entre señales de implicación. Por ejemplo, Desintegración lineal o temporal.
- Ventana de retrospección
- El periodo antes de una conversión que cuenta en la atribución. Por ejemplo, con un ciclo de ventas de 30 días, solo cuentan las interacciones de los 30 días anteriores.
- Campaña de delimitador
- Una campaña principal que agrega señales de implicación entre canales para el análisis de atribución a nivel de campaña.
Cómo la atribución realiza un seguimiento de la trayectoria del cliente
Las señales y mediciones determinan qué interacciones a lo largo de la trayectoria del cliente califican para la atribución y cuáles de esos eventos cuentan como un resultado exitoso.
Por ejemplo, un usuario hace clic en un anuncio Meta, visita su sitio web y luego compra un producto. El clic publicitario y la visita al sitio web son señales de implicación. El evento de compra es la señal de conversión, y los valores asociados como ingresos son mediciones de conversión.
MTA solo realiza un seguimiento de las señales de implicación cuando se producen dentro de su ventana de retrospección configurada y dieron como resultado una conversión.
- Modelos de atribución multitáctiles admitidos
Multi-Touch Attribution (MTA) ofrece varios modelos predeterminados que analizan la contribución del canal. Seleccione un modelo basado en su estrategia comercial específica. - Configurar una atribución multitáctil
Configure cómo distribuyen las señales de implicación el crédito de conversión para evaluar la trayectoria del cliente.
