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Atribución multitáctil en Inteligencia de marketing
Atribución multitáctil (MTA) en Inteligencia de marketing muestra cómo cada implicación contribuye a las conversiones en sus esfuerzos de marketing. MTA conecta interacciones externas y de primera mano entre email, SMS, redes sociales, búsqueda y otros canales para ayudarle a comprender la verdadera repercusión de sus campañas.
A diferencia de los modelos de un solo toque que asignan todo el crédito a una interacción, MTA evalúa la trayectoria completa del cliente utilizando un enfoque de atribución global. Usted define un evento de conversión único y MTA distribuye crédito entre una amplia gama de señales de implicación sin requerir un embudo estricto o secuencial. Utilice tableros de atribución para identificar rutas de alto impacto, comparar el desempeño del canal y tomar decisiones presupuestarias fundamentadas.
Términos y definiciones de atribución en Inteligencia de marketing
- Señal de implicación
- Una interacción con seguimiento como una apertura de email, una respuesta SMS, una visita al sitio web o un clic de anuncio que un usuario tiene con su marca antes de convertirlo.
- Medición de conversión
- La medición que representa o cuantifica el evento de conversión para la creación de reportes y el análisis. Por ejemplo, total de compras, prospectos generados o inscripciones en boletines.
- Evento de conversión
- Resultado único y definido en la trayectoria del cliente que evalúa la atribución. Por ejemplo, completar un Checkout, enviar un formulario de contacto o suscribirse a un boletín.
- Modelo de atribución
- La lógica utilizada para distribuir crédito de conversión entre señales de implicación. Por ejemplo, Desintegración lineal o temporal.
- Ventana de vista atrás
- El periodo antes de una conversión que cuenta en la atribución. Por ejemplo, con un ciclo de ventas de 30 días, solo cuentan las interacciones de los 30 días anteriores.
- Campaña de anclaje
- Una campaña principal que agrega señales de implicación entre canales para el análisis de atribución a nivel de campaña.
Cómo la atribución realiza un seguimiento de la trayectoria del cliente
Las señales y mediciones determinan qué interacciones a lo largo de la trayectoria del cliente califican para la atribución y cuáles de esos eventos cuentan como un resultado exitoso.
Por ejemplo, un usuario hace clic en un anuncio Meta, visita su sitio web y luego compra un producto. El clic de anuncio y la visita al sitio web son señales de implicación. El evento de compra es la señal de conversión, y los valores asociados como ingresos son mediciones de conversión.
MTA solo realiza un seguimiento de las señales de implicación cuando se producen dentro de su ventana de retroceso configurada y dieron como resultado una conversión.
- Modelos de atribución multitáctiles admitidos
Atribución multitáctil (MTA) ofrece varios modelos predeterminados que analizan la contribución del canal. Seleccione un modelo basado en su estrategia de negocio específica. - Configurar una atribución multitáctil
Configure cómo distribuyen las señales de implicación el crédito de conversión para evaluar la trayectoria del cliente.
