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Modello di dati semantico di Unified Marketing Intelligence
Il modello di dati semantico di Intelligence sul marketing unificato (SDM) combina media a pagamento, coinvolgimento del canale di proprietà e dati CRM in un unico livello semantico interrogabile. Utilizzare SDM per generare rapporti tra i canali con misure coerenti, dimensioni condivise e percorsi di join supportati.
SDM riunisce i dati multimediali a pagamento di Marketing Intelligence, gli oggetti di canale di proprietà di Marketing Cloud e gli oggetti CRM. Ad esempio, è possibile confrontare le impressioni sui media a pagamento, i clic sul canale di proprietà e le opportunità in corso di realizzazione influenzate per campagna senza creare un modello di rapporto personalizzato.
Questo riferimento è destinato ad analisti, sviluppatori di cruscotti digitali, architetti dei dati e ingegneri dell'implementazione che creano o rivedono i rapporti su SDM. Utilizzarlo per cercare nomi di campi SDM, nomi API, comportamento dell'aggregazione, precisione, direzionalità e visualizzazioni logiche generate. La disponibilità può variare in base all'area di lavoro, ai prodotti con licenza, alle fonti di dati connesse e alla versione del modello distribuita.
Funzionamento delle query SDM
Per eseguire query su SDM, scegliere le dimensioni per raggruppare o filtrare, le misure per l'analisi e l'intervallo di date.
- Le misure definiscono ciò che si desidera conteggiare, sommare, mediare o calcolare, ad esempio impressioni, clic, spesa, opportunità o reddito.
- Le dimensioni definiscono il modo in cui si desidera raggruppare o filtrare i risultati, ad esempio per campagna, canale, segmento di mercato, sito o fase opportunità.
- L'intervallo di date definisce il periodo del rapporto, ad esempio questo trimestre, il mese scorso o un intervallo di date personalizzato.
Ad esempio, per rispondere "Quali sono state le prestazioni di ogni campagna in questo trimestre?", utilizzare le misurazioni delle prestazioni delle campagne, raggruppare i risultati per campagna e impostare l'intervallo di date su questo trimestre.
Esempi di obiettivi di query sono:
- Mostra impressioni, clic, spesa e CTR per campagna per questo trimestre.
- Confrontare i clic sui media a pagamento e i clic sui canali di proprietà per campagna.
- Mostra il valore delle opportunità in corso di realizzazione e la spesa per campagna per Campagna.
- Analizzare le visite ai siti Web e le visualizzazioni delle landing page per campagna.
- Esaminare la qualità della consegna in base ad annuncio, media buy o sito.
Moduli in sintesi
SDM include tre moduli di analisi e un livello di modellazione unificato.
| Modulo | Scopo | Ambito |
|---|---|---|
| Intelligence sul marketing (MI) | Media Analytics a pagamento | Consegna degli annunci, conversioni, verifica e analisi Web |
| Prestazioni di marketing (MP) | Coinvolgimento del canale di proprietà | Coinvolgimento di email, SMS, RCS, WhatsApp, push, in app, Web e landing page |
| Marketing B2B | Analisi delle vendite e delle opportunità in corso di realizzazione | Opportunità, account, campagne ed eventi di calendario |
| Modellazione unificata | Rapporti tra moduli | Dimensioni condivise e metriche combinate in MI, MP e B2B |
Regole di query tra moduli
Le misure di moduli diversi possono essere combinate solo quando i moduli condividono una dimensione.
La campagna è la dimensione condivisa universale. Utilizzare Campagna per generare rapporti in MI, MP e B2B. Il segmento di mercato è condiviso solo da MI e MP. È possibile utilizzare il segmento di mercato per confrontare i media a pagamento e il coinvolgimento del canale di proprietà, ma non le opportunità in corso di realizzazione B2B.
La maggior parte delle altre dimensioni sono specifiche del modulo. Ad esempio, Media Buy, Ad, Journey, Opportunity Stage e Website Page sono utili all'interno dei propri moduli, ma non si uniscono a tutti i moduli. Le misurazioni di abbonamenti e consensi sono isolate. Non combinarli con misurazioni di media a pagamento, coinvolgimento o opportunità in corso di realizzazione a meno che non sia disponibile una dimensione condivisa supportata.
Architettura
L'SDM viene generato dalle definizioni del modello governato e distribuito in Salesforce Data Cloud in tre livelli: Base, Sistema e Personalizzato. Distribuire i livelli in questo ordine.
- Livello base
- Contiene il modello di base, incluse le entità principali, le visualizzazioni logiche, le misure non elaborate, le relazioni e le dimensioni specifiche del canale.
- Livello di sistema
- Estende il livello Base con logica di generazione rapporti condivisa, dimensioni unificate, visualizzazioni logiche composte e misurazioni cross-channel.
- Livello personalizzato
- Supporta estensioni specifiche del cliente create a partire dal livello Sistema. Aggiungere personalizzazioni qui anziché modificare le definizioni Base o Sistema generate.
Intelligence sul marketing
Marketing Intelligence modella le prestazioni dei media a pagamento nelle piattaforme pubblicitarie integrate. Include dati di consegna, conversione, verifica e analisi Web. Utilizzare MI per analizzare le prestazioni dei media a pagamento per campagna, acquisto di media, annuncio, sito, dispositivo, segmento di mercato e altre dimensioni dei media a pagamento.
| Tipo di coinvolgimento | Scopo |
|---|---|
| Consegna | Impressioni, clic, spesa, copertura, frequenza, coinvolgimento sociale, video e prestazioni RTF |
| Conversione | Conversioni, reddito post-click, reddito post-impression, transazioni e finestre di attribuzione |
| Verifica della consegna | Visualizzabilità, qualità delle misure, impressioni bloccate e integrità della verifica |
| Evento Web Analytics | Eventi del sito Web come download, invio di moduli e azioni configurate |
| Pagina Web Analytics | Visite, visitatori, visualizzazioni pagina, rimbalzi, uscite, reddito delle transazioni e tempo trascorso sul sito |
Ogni tipo di coinvolgimento MI si connette alla campagna tramite la propria visualizzazione logica Percorso di acquisto media. La consegna si collega anche al canale di marketing, al pacchetto di acquisto multimediale, al prodotto e al sito.
Relazioni MI e percorsi di join
I dati di Marketing Intelligence sono organizzati in tabelle di coinvolgimento ed entità dimensione. Le tabelle di coinvolgimento memorizzano l'attività misurata, ad esempio consegna, conversione, verifica e attività del sito Web. Le entità dimensione forniscono il contesto della generazione di rapporti, ad esempio Annuncio, Dispositivo, Segmento di mercato, Media Buy, Campagna, Prodotto e Sito.
Media Buy collega l'attività dei media a pagamento alla gerarchia delle campagne. Ogni tipo di coinvolgimento MI ha una chiave Media Buy e si connette alla campagna tramite una visualizzazione logica Percorso acquisto media dedicata.
Misurazioni MI chiave
Marketing Intelligence include misurazioni non elaborate e misurazioni calcolate per la consegna dei media a pagamento, le conversioni, la verifica e l'analisi Web.
Misurazioni della consegna dei media a pagamento
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Impression | Numero di volte in cui è stato visualizzato un annuncio, un post o una parola chiave. | Somma delle impressioni |
| Clic | Numero di clic su un annuncio o asset multimediale a pagamento. | Somma dei clic |
| Spendi | Costo di esecuzione o consegna di supporti a pagamento durante il periodo del rapporto. | Somma dei costi dei media |
| Reach | Numero di persone o utenti univoci che hanno visto l'annuncio. | Somma dei valori di raggiungimento forniti dalla piattaforma di origine |
| Frequenza | Numero medio di volte in cui la stessa persona o utente ha visto l'annuncio. | Valore di frequenza medio fornito dalla piattaforma di origine |
Misurazioni di conversione e reddito
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Conversioni | Numero di azioni desiderate attribuite all'attività pubblicitaria, ad esempio acquisti, registrazioni o invii di moduli. | Somma delle conversioni |
| Ricavi | Reddito attribuito all'attività di conversione. | Somma delle entrate |
| Reddito post-clic | Reddito generato dagli utenti convertiti dopo aver fatto clic su un annuncio. | Somma dei ricavi post-click |
| Reddito post-impressione | Reddito degli utenti che si sono convertiti dopo aver visto un annuncio senza fare clic. | Somma dei ricavi post impression |
Verifica e misurazioni di Web Analytics
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Impressioni visualizzabili | Impressioni confermate come visualizzabili da una fonte di verifica. | Somma delle impressioni visualizzabili |
| Visite al sito Web | Numero di sessioni del sito Web. | Somma delle visite al sito Web |
| Visitatori del sito Web | Numero di visitatori unici del sito Web. | Somma dei visitatori del sito Web |
| Eventi sito Web | Numero di interazioni del sito Web configurate, ad esempio download, invio di moduli o clic su pulsanti. | Somma degli eventi del sito Web |
| Reddito transazione sito Web | Reddito derivante dalle transazioni del sito Web. | Somma dei ricavi delle transazioni del sito Web |
Misurazioni calcolate
Le misure calcolate derivano da misure non elaborate dopo il filtraggio e il raggruppamento in modo che le percentuali e i rapporti riflettano il contesto del rapporto selezionato.
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| CTR | Percentuale di clic. Quota di impressioni che hanno generato clic. | Clic / impressioni |
| CPC | Costo per clic. Spesa media per ogni clic. | Spesa / clic |
| CPM | Costo per 1.000 impressioni. | Spesa / (Impressioni / 1.000) |
| CPA | Costo per acquisizione o conversione. | Spesa / Conversioni |
| ROAS | Ritorno sulla spesa pubblicitaria. Reddito generato per ogni unità di spesa. | Reddito / Spesa |
| ROI | Ritorno sull'investimento dopo aver sottratto la spesa. | (Reddito - Spesa) / Spesa |
| Tasso di conversione | Quota di clic che ha generato conversioni. | Conversioni / clic |
| Percentuale di bounce | Quota di visite al sito Web terminate dopo una pagina o senza ulteriori interazioni. | Visite ai visitatori del sito Web / Visite al sito Web |
| Average Time on Site | Durata media della sessione. | Tempo trascorso sul sito Web / Visite al sito Web |
| Percentuale di completamento video | Condivisione delle impressioni in cui il video è stato riprodotto fino a un punto di completamento specificato. | Completamenti video / Impressioni |
Per le misure del rapporto, la SDM non restituisce alcun valore quando il denominatore è zero. Ad esempio, il valore CTR viene calcolato solo quando le impressioni sono maggiori di zero.
Dimensioni chiave MI
Modello di conversione
Il modello di conversione organizza i dati di conversione e reddito da piattaforme integrate. Supporta l'attribuzione post-clic e post-impressione quando tali valori sono disponibili dalla piattaforma di origine.
| Nome visualizzato | Nome API | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Engagement Date Time (Data/ora coinvolgimento) | ConversionEngagementSummaryDateTime |
DateTime | Indicazione oraria dell'evento di conversione. Dimensione temporale principale per l'analisi del trend di conversione. |
| Campagna | CampaignId |
Testo | Identificatore campagna. Entra a far parte dell'entità Campagna. |
| Riepilogo coinvolgimento | Id |
Chiave primaria | Identificatore univoco del record di conversione. |
| Tag di conversione | AdConversionTagId |
Testo | Tag di conversione o ID pixel. Entra nell'entità Tag di conversione. |
| Segmento di mercato | MarketSegmentId |
Testo | ID pubblico o segmento di mercato. Entra a far parte dell'entità Segmento di mercato. |
| Strategia pubblicitaria | AdStrategyId |
Testo | ID strategia pubblicitaria. Entra nell'entità Strategia. |
| Valuta | Currency |
Testo | Codice valuta grezza prima della conversione del tasso di cambio. |
| Device Type | DeviceTypeConfigurationId |
Testo | Identificatore dispositivo utente. Entra nell'entità Dispositivo. |
Modello di consegna
Il modello di consegna organizza la consegna della pubblicità e le prestazioni di coinvolgimento nei canali a pagamento e organici. Include impressioni, clic, coinvolgimento sociale, video, ricerche, rich media e misurazioni dei costi.
| Nome visualizzato | Nome API | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Engagement Date Time (Data/ora coinvolgimento) | DeliveryEngagementSummaryDateTime |
DateTime | Indicazione oraria dell'evento di coinvolgimento. Dimensione temporale principale per l'analisi della consegna. |
| Riepilogo coinvolgimento | Id |
Chiave primaria | Identificatore univoco del record coinvolgimento consegna. |
| Campagna | CampaignId |
Testo | Identificatore campagna. Entra a far parte dell'entità Campagna. |
| Ad | AdId |
Testo | ID creativo o pubblicitario. Entra nell'entità Annuncio. |
| Parola chiave annuncio | AdKeywordId |
Testo | ID parola chiave. Entra nell'entità Parola chiave. |
| Media Buy (Acquista media) | MediaBuyId |
Testo | Identificatore posizionamento media. Entra a far parte dell'entità Media Buy. |
| Segmento di mercato | MarketSegmentId |
Testo | Identificatore segmento di pubblico di destinazione. Entra nel segmento di mercato. |
| Strategia pubblicitaria | AdStrategyId |
Testo | Identificatore strategia pubblicitaria. Entra nell'entità Strategia. |
| Scambio di annunci | AdExchangeId |
Testo | Identificatore piattaforma di scambio pubblicitario. Entra nell'entità Exchange. |
| Configurazione del dispositivo | DeviceTypeConfigurationId |
Testo | Identificatore del tipo di dispositivo utente. Entra nell'entità Dispositivo. |
| Pagina sociale | SocialPageId |
Testo | Pagina dei social media associata al coinvolgimento. |
| Messaggio sociale | SocialMessageId |
Testo | Identificatore del messaggio sociale. |
| Valuta | Currency |
Testo | Codice valuta grezza prima della conversione del tasso di cambio. |
Modello di verifica della consegna
Il modello di verifica della consegna organizza le misurazioni per la visualizzazione degli annunci, l'integrità della verifica e la qualità della consegna. Utilizzarlo per analizzare la qualità della consegna degli annunci, identificare i problemi di verifica e confrontare le prestazioni tra gli standard di misurazione.
| Nome visualizzato | Nome API | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Data e ora riepilogo coinvolgimento | DeliveryVerifnEngmtSummaryDateTime |
DateTime | Indicazione oraria dell'evento di coinvolgimento della verifica. |
| Riepilogo coinvolgimento | Id |
Chiave primaria | Identificatore univoco del record di verifica. |
| Campagna | CampaignId |
Testo | Identificatore campagna. Entra a far parte dell'entità Campagna. |
| Ad | AdId |
Testo | Identificativo creativo o pubblicitario. |
| Parola chiave annuncio | AdKeywordId |
Testo | Identificatore parola chiave. |
| Media Buy (Acquista media) | MediaBuyId |
Testo | Identificatore posizionamento media. |
| Strategia pubblicitaria | AdStrategyId |
Testo | Identificatore strategia pubblicitaria. |
| Scambio di annunci | AdExchangeId |
Testo | Identificatore piattaforma di scambio pubblicitario. |
| Configurazione del tipo di dispositivo | DeviceTypeConfigurationId |
Testo | Identificatore del tipo di dispositivo utente. |
| Segmento di destinazione canale di marketing | MarketingChannelTargetedSegmentId |
Testo | Identificatore segmento di marketing mirato. |
| Standard di settore 1 unità di misura | IndustryStd1UOMId |
Testo | Unità di misura della prima norma di verifica. |
| Standard di settore 2 Unità di misura | IndustryStd2UOMId |
Testo | Unità di misura della seconda norma di verifica. |
Modello di evento Web Analytics
Il modello Evento di Web Analytics tiene traccia delle interazioni degli utenti su un sito Web, ad esempio l'invio di moduli, il clic di pulsanti, i download e altri eventi configurati.
| Nome visualizzato | Nome API | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Engagement Date Time (Data/ora coinvolgimento) | WebEventEngagementSummaryDateTime |
DateTime | Indicazione oraria evento sito Web. Dimensione del tempo principale. |
| Riepilogo coinvolgimento | Id |
Chiave primaria | Identificatore univoco del record evento Web. |
| Campagna | CampaignId |
Testo | Identificatore campagna. Entra a far parte dell'entità Campagna. |
| Sito Web | WebsiteId |
Testo | Identificatore della proprietà del sito Web. Entra nell'entità Sito Web. |
| Fonte sito Web | WebsiteSourceId |
Testo | Identificatore fonte di traffico. Entra nell'entità Fonte sito Web. |
| Ad | AdId |
Testo | Identificatore dell'annuncio che ha preceduto la visita. Entra nell'entità Annuncio. |
| Media Buy (Acquista media) | MediaBuyId |
Testo | Identificatore posizionamento media. Entra a far parte dell'entità Media Buy. |
| Configurazione del dispositivo | DeviceTypeConfigurationId |
Testo | Identificatore del tipo di dispositivo utente. Entra nell'entità Dispositivo. |
| Pagina Web | WebpageId |
Testo | Pagina in cui si è verificato l'evento. Entra nell'entità Pagina sito Web. |
| Evento sito Web | WebsiteEventId |
Testo | Identificatore del tipo di evento, ad esempio invio modulo o clic su pulsante. |
| Valuta | Currency |
Testo | Codice valuta per le misure dei valori degli eventi. |
Modello di pagina di Web Analytics
Il modello Pagina di Web Analytics offre una visualizzazione a livello di sessione del traffico del sito Web, della fidelizzazione e delle prestazioni finanziarie in loco. Utilizzarlo per la qualità delle visite, il rimbalzo, il coinvolgimento e la generazione di rapporti sulle transazioni.
| Nome visualizzato | Nome API | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Engagement Date Time (Data/ora coinvolgimento) | WebPageEngagementSummaryDateTime |
DateTime | Indicazione oraria della sessione del sito Web o della visualizzazione della pagina. |
| Riepilogo coinvolgimento | Id |
Chiave primaria | Identificatore univoco del record coinvolgimento pagina Web. |
| Campagna | CampaignId |
Testo | Identificatore campagna. Entra a far parte dell'entità Campagna. |
| Sito Web | WebsiteId |
Testo | Identificatore della proprietà del sito Web. Entra nell'entità Sito Web. |
| Fonte sito Web | WebsiteSourceId |
Testo | Identificatore della fonte di traffico, ad esempio Google o Social. Entra in Fonte sito Web. |
| Ad | AdId |
Testo | Identificatore dell'annuncio che ha determinato il traffico. Entra nell'entità Annuncio. |
| Media Buy (Acquista media) | MediaBuyId |
Testo | Identificatore posizionamento media. Entra a far parte dell'entità Media Buy. |
| Configurazione del dispositivo | DeviceTypeConfigurationId |
Testo | Identificatore del tipo di dispositivo utente. Entra nell'entità Dispositivo. |
| Pagina Web | WebpageId |
Testo | URL o pagina visualizzata. Entra nella pagina del sito Web. |
| Valuta | Currency |
Testo | Codice valuta per le misurazioni delle transazioni e del reddito. |
Prestazioni di marketing
Marketing Performance (Prestazioni marketing) rappresenta il coinvolgimento nei canali di proprietà, inclusi email, SMS, RCS, WhatsApp, notifiche push, messaggi in app, siti Web e landing page. Utilizzare MP per analizzare come i clienti interagiscono con i messaggi di marketing di proprietà e le esperienze digitali.
| Area | Esempi di misurazioni |
|---|---|
| Invii, consegne, aperture, clic, rimbalzi, annullamenti, reclami, conversioni | |
| SMS | Invii, consegne, clic, messaggi non consegnati, risposte in entrata, rifiuto esplicito |
| RCS | Invii, consegne, letture, messaggi non riusciti, risposte in entrata, percentuale di risposta |
| Invii, consegne, letture, clic, rimbalzi, risposte in entrata | |
| Push | Invii, consegne, aperture, rimbalzi, clic su pulsanti, utenti attivi |
| In app | Invii, visualizzazioni, scarti, clic CTA, download |
| Web e landing page | Visualizzazioni landing page, invii di moduli, clic sulle pagine, clic sui link tracciati |
| Analytics per i clienti | Crescita dei clienti, nuovi clienti potenziali, lead e referenti |
| Subscription Analytics (Analisi abbonamenti) | Consenso, rifiuto esplicito, risposte, aumento degli abbonamenti |
Le quattro tabelle di coinvolgimento sono il cuore di MP. Ogni tabella di coinvolgimento collega l'attività del canale di proprietà al messaggio, alla persona, alla pubblicazione del sito Web e al contesto della campagna.
Marketing B2B
Marketing B2B aggiunge opportunità di vendita in corso di realizzazione e analisi opportunità a SDM. Utilizzare B2B per analizzare opportunità, reddito, account, referenti e attività di vendita.
Opportunità è l'hub del grafico delle relazioni B2B, che si collega ad Account, Evento calendario account, Referente account e Utente. Influenza sulle opportunità collega Opportunità a Campagna. La campagna è il ponte tra B2B e il resto del modello. Poiché Campagna è l'unico percorso di join da B2B a MI e MP, le misurazioni delle opportunità in corso di realizzazione possono essere raggruppate per Campagna insieme alle misurazioni dei canali a pagamento e di proprietà. Poiché B2B non include un join Segmento di mercato, le misurazioni delle opportunità in corso di realizzazione non possono essere raggruppate o filtrate in base al segmento di mercato.
Misure delle opportunità
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Opportunità chiuse e conseguite | Numero di opportunità chiuse e conseguite. | Conteggio delle opportunità in cui IsWon è true e IsClosed è true |
| Opportunità chiuse | Numero di opportunità che hanno raggiunto uno stato chiuso, sia conseguite che perse. | Conteggio delle opportunità in cui IsClosed è true |
| Opportunità aperte | Numero di opportunità ancora attive. | Conteggio delle opportunità in cui IsClosed è false |
| Reddito opportunità conseguite | Reddito da opportunità chiuse e conseguite. | Somma dell'ammontare dell'opportunità dove IsWon è true e IsClosed è true |
| Valore opportunità in corso di realizzazione | Valore delle opportunità aperte attive. | Somma dell'ammontare dell'opportunità in cui IsClosed è false |
| Percentuale di conseguimento opportunità | Quota di opportunità chiuse conseguite. | opportunità chiuse e conseguite / opportunità chiuse |
Misurazioni degli investimenti nelle campagne
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Spesa campagna opportunità | Spesa campagna associata alle opportunità influenzate. | Somma delle spese campagna per le campagne correlate all'Influenza sulle opportunità |
| ROI opportunità | Ritorno sull'investimento della campagna dal reddito delle opportunità conseguite. | (Reddito opportunità conseguite - Spesa campagna opportunità) / Spesa campagna opportunità |
Misure dei tempi di conversione
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Ora conversione opportunità | Ora tra la data di inizio e la data di chiusura dell'opportunità. | Data chiusura - Data creazione o data di inizio opportunità configurata |
| Tempo medio di conversione delle opportunità | Tempo medio impiegato per chiudere le opportunità. | Tempo medio di conversione delle opportunità per le opportunità chiuse |
Attività di vendita e misurazioni account
| misurazione | Definizione | Calcolo |
|---|---|---|
| Eventi di calendario | Numero di eventi di calendario correlati all'account. | Conteggio degli eventi del calendario account |
| Durata evento calendario | Tempo totale trascorso negli eventi di calendario correlati all'account. | Somma della durata degli eventi di calendario, in genere in ore |
| Referenti account | Numero di referenti associati agli account. | Conteggio dei referenti account |
Le misurazioni B2B sono in genere raggruppate per Campagna tramite Influenza sulle opportunità o per dimensioni opportunità e account all'interno del modulo B2B. Utilizzare Campagna quando si combinano le misurazioni delle opportunità in corso di realizzazione B2B con le misurazioni del coinvolgimento marketing MI o MP.
Modellazione unificata
Il modello unificato combina MI, MP e B2B in un unico modello distribuibile. Supporta i rapporti tra canali utilizzando dimensioni condivise e misure calcolate unificate.
La campagna è la dimensione principale condivisa in tutti e tre i moduli. Utilizzare Campagna per confrontare media a pagamento, coinvolgimento del canale di proprietà e misurazioni delle opportunità in corso di realizzazione B2B nella stessa query. Il segmento di mercato è condiviso solo da MI e MP. Poiché B2B non entra nel segmento di mercato, le misurazioni delle opportunità in corso di realizzazione non possono essere raggruppate o filtrate in base al segmento di mercato.
Le entità condivise come Campagna, Segmento di mercato, Account e Opportunità combinano le dimensioni dei moduli partecipanti. Quando lo stesso campo esiste in più moduli, il modello unificato applica una regola di risoluzione dei conflitti coerente in modo che il modello di rapporto abbia un solo campo utilizzabile.
Misure calcolate unificate
| Misurazione | Fonti | Descrizione |
|---|---|---|
| Totale clic di marketing | Consegna MI più email MP, SMS, WhatsApp, push e Web | Clic nei canali a pagamento e di proprietà |
| Commenti marketing totali | Commenti post sociali MI | Commenti sulle piattaforme sociali |
| CTR marketing totale | MI più MP | Percentuale di clic su canali a pagamento e di proprietà |
| Impressioni marketing totali | MI delivery più MP push carosello | Impressioni nei canali a pagamento e di proprietà |
| Totale quote marketing | Condivisioni post sociali MI | Condivisioni su piattaforme sociali |
| Visite marketing totali | Pagina di analisi Web MI più visualizzazioni landing page MP | Visite ai siti Web da fonti a pagamento e di proprietà |
Dimensioni unificate
Tipi di coinvolgimento diversi possono memorizzare lo stesso concetto in nomi di campo diversi. Le dimensioni unificate creano colonne virtuali nei vari tipi di coinvolgimento utilizzando le visualizzazioni logiche di unione.
| Dimensione unificata | Tavoli partecipanti |
|---|---|
| Coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Engagement Date Time (Data/ora coinvolgimento) | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Fonte di dati coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Oggetto fonte di dati coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Motivo dell'azione di coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile |
| Nome browser coinvolgimento | Email, sito Web |
| Nome modello dispositivo di coinvolgimento | Email, app mobile, sito Web |
| Nome link coinvolgimento | Email, Messaggio |
| URL link coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Engagement Channel Action (Azione canale per il coinvolgimento) | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Stato invio coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile |
| Fonte annullamento iscrizione coinvolgimento | Email, Messaggio |
| Tipo di canale per il coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Nome canale coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Organizzazione interna coinvolgimento | Email, Messaggio, App mobile, Sito Web |
| Messaggio | Email in blocco, Messaggio in blocco, Mobile in blocco, Pubblicazione sito Web |
| Nome messaggio | Email in blocco, Messaggio in blocco, Mobile in blocco, Pubblicazione sito Web |
| Tipo di metodo di invio messaggio | Email in blocco, Messaggio in blocco, Cellulare in blocco |
| Fonte di dati Messaggio | Email in blocco, Messaggio in blocco, Mobile in blocco, Pubblicazione sito Web |
| Oggetto fonte di dati messaggio | Email in blocco, Messaggio in blocco, Mobile in blocco, Pubblicazione sito Web |
| Scopo del messaggio | Email in blocco, Messaggio in blocco, Cellulare in blocco |
Esempi di query tra moduli
Prestazioni delle campagne in marketing e opportunità in corso di realizzazione
Utilizzare Campagna per confrontare tutti e tre i moduli.
- Misurazioni
- Impressioni sui media a pagamento, spesa media a pagamento, clic sul canale di proprietà, valore opportunità in corso di realizzazione e opportunità chiuse e conseguite
- Dimensione
- Campagna
- Intervallo date
- Questo trimestre
Coinvolgimento per segmento di mercato
Utilizzare Segmento di mercato solo per confrontare MI e MP.
- Misurazioni
- Impressioni sui media a pagamento, clic sui media a pagamento, clic sulle email e clic sugli SMS
- Dimensione
- Segmento di mercato
- Intervallo date
- Il mese scorso
Non utilizzare Segmento di mercato per i rapporti sulle opportunità in corso di realizzazione B2B a meno che il modello non esponga una relazione B2B supportata per quell'area di lavoro.
Regole di implementazione per la generazione di rapporti
- Utilizzare
SUMper conteggi e totali non elaborati come impressioni, clic, spesa, conversioni, invii, aperture e reddito. - Utilizzare
AVGquando il campo di origine memorizza già una media precalcolata, ad esempio frequenza, quota impressioni di ricerca o posizione di visualizzazione media. - Utilizzare
UserAggper i rapporti e le percentuali che devono essere calcolati dopo il filtraggio e il raggruppamento, ad esempio CTR, CPC, ROAS, Frequenza di rimbalzo e Tempo medio sul sito. Questo metodo evita gli errori causati dalla media delle percentuali a livello di riga. - Utilizzare il conteggio distinto per i conteggi entità univoci, ad esempio campagne univoche o segmenti di mercato univoci.
Riferimento direzionalità
La direzionalità indica se i valori più alti o più bassi in genere rappresentano prestazioni migliori.
| Direzionalità | Significato | Esempi |
|---|---|---|
| Su | Valori più alti indicano in genere una crescita o prestazioni più elevate. | Impressioni, clic, reddito, CTR, ROAS, conversioni |
| Down, Efficienza | Valori più bassi indicano in genere una migliore efficienza dei costi. | CPC, CPM, CPA |
| Giù, rischio | Valori più bassi di solito indicano meno problemi o problemi di qualità. | Impressioni bloccate, frequenza di rimbalzo, smetti di seguire, problemi di verifica |
La spesa può essere interpretata in modo diverso a seconda dell'analisi. Nei rapporti su budget e investimenti, una spesa più elevata può rappresentare un maggiore investimento. Nei rapporti sull'efficienza, una spesa inferiore per lo stesso risultato è solitamente migliore.
Valori nulli
I campi misura utilizzano la gestione semantica dei valori nulli, quindi i valori di misura mancanti vengono trattati come zero nei calcoli dei rapporti. Questo comportamento consente a calcoli come CTR, ROAS e Frequenza di rimbalzo di evitare errori quando una piattaforma di origine non fornisce dati per un segmento. Inoltre, consente di visualizzare valori nulli anziché vuoti nei rapporti, ove appropriato.
Glossario
- Campagna
- Una dimensione condivisa utilizzata per raggruppare e confrontare le attività di marketing e pipeline in MI, MP e B2B.
- Dimensione calcolata
- Campo di testo o di classificazione derivato dalla logica del modello.
- Misurazione calcolata
- Una misura numerica, ad esempio un tasso o un rapporto, derivata da una o più misure di base.
- Dimensione
- Campo descrittivo utilizzato per raggruppare o filtrare le misure.
- Coinvolgimento
- Un record Fatto per un'interazione misurata, ad esempio un'impressione di annuncio, una conversione, un clic su email, un invio di messaggi o una visita a un sito Web.
- Visualizzazione logica
- Visualizzazione virtuale che combina o correla entità sottostanti per la creazione di rapporti.
- Segmento di mercato
- Una dimensione MI e MP condivisa utilizzata per l'analisi a livello di pubblico o segmento.
- Misurazione
- Valore che può essere contato, sommato, calcolato o calcolato.
- Metrica
- Misura pronta per la generazione di rapporti che supporta l'aggregazione e l'analisi nel tempo.
- Modello di dati semantico
- Modello di rapporto governato che definisce entità, dimensioni, relazioni e misure per gli analytics.
- Dimensione unificata
- Una dimensione che standardizza lo stesso concetto di rapporto in più tipi o moduli di coinvolgimento.
