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Anulaciones de suscripción automáticas
Algunos operadores inalámbricos de Estados Unidos generan un archivo de desactivación de operadores diario, que contiene números de teléfono que se desactivaron de su red o hicieron portabilidad de un operador a otro. Cada día, Marketing Cloud Engagement anula automáticamente estos números de teléfono de suscripciones de SMS y MMS activas.
Este proceso se aplica a códigos cortos de EE.UU. únicamente. Salesforce se reserva el derecho a aplicar información de archivos de desactivación de operadores como se describe anteriormente a su única discreción, y no será responsable por no hacerlo.
Vea una lista de números de teléfonos celulares con suscripciones que se anularon automáticamente durante un periodo de tiempo seleccionado.
- Vaya a Reportes bajo Analytics Builder.
- Haga clic en Ver catálogo.
-
Busque SMS.
Nota Asegúrese de que busca el término SMS en vez de filtrar. El filtro SMS no muestra el informe Resumen de desactivación de SMS. - Seleccione el reporte Resumen de desactivación de SMS.
- Seleccione un intervalo de fechas, un código de referencia cultural y una zona horaria.
- Ejecute el reporte.
