Agregar contactos y capturar su información

Almacene información de contacto utilizando las plantillas de suscripción móvil y captura de información de MobileConnect en Marketing Cloud Engagement.

Por ejemplo, Northern Trail Outfitters (NTO) desea agregar nuevos contactos y adaptar campañas de marketing a los códigos postales de estos contactos. Crean un mensaje de suscripción móvil con la palabra clave INSCRIBIRSE. Cuando los clientes responden, Northern Trail Outfitters les solicita que envíen por SMS sus códigos postales. NTO almacena luego esta información en un registro de contacto. NTO también envía un mensaje de confirmación que incluye un código de cupón para el 10 por ciento de descuento en la próxima compra en establecimiento cuando los clientes muestran el cupón en su teléfono.

Nota Puede capturar múltiples atributos en un único mensaje de captura de información, pero cada atributo da como resultado un mensaje SMS separado. Más mensajes pueden costar más para suscriptores que tengan planes de mensajes y datos limitados.

1. Cree un mensaje de suscripción móvil.
   1. En el mensaje de confirmación, incluya la palabra clave en la plantilla de captura de información. Por ejemplo: Gracias por haberse suscrito. Recibirá aproximadamente 4 mensajes al mes. ¡Envíe CÓDIGOPOSTAL para encontrar ofertas en su zona!
2. Cree un mensaje de captura de información.
   1. Incluya el atributo que desea capturar. Por ejemplo: Código postal
   2. Para solicitar al suscriptor que envíe información, incluya un mensaje de respuesta saliente. Por ejemplo: ¡Envíe su código postal para encontrar ofertas en su zona!
   3. Para confirmar la recepción de la información, incluya un mensaje de confirmación. Por ejemplo: Gracias por la información. ¡Hablaremos pronto!
      También puede incluir un código de cupón en su mensaje de confirmación.
3. Programe o envíe el mensaje móvil.
4. Programe o envíe el mensaje de suscripción de captura de información.
5. Distribuya la llamada a la acción.