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Contagens de caracteres
Aprenda como os conjuntos de caracteres influenciam a contagem máxima de caracteres das mensagens no MobileConnect.
Dependendo dos conjuntos de caracteres usados, o tamanho máximo da mensagem SMS é de 70 a 160 caracteres. Se a sua mensagem ultrapassar o limite de caracteres, o MobileConnect divide sua mensagem em vários envios. O primeiro envio contém a contagem máxima de caracteres. Os próximos envios contêm o restante dos caracteres na mensagem em lote pela contagem máxima de caracteres. Sua mensagem pode exceder o limite devido às strings de personalização.
As mensagens SMS individuais que usam caracteres que não são do Sistema Global para Comunicações Móveis (GSM) permitem um máximo de 70 caracteres. O MobileConnect divide as mensagens que ultrapassam 70 caracteres em várias partes. Se você incluir caracteres não GSM na sua mensagem, o limite de caracteres será de 70, mesmo que a maioria da mensagem contenha caracteres GSM.
Brasil
O MobileConnect implementa mensagens no Brasil com uma contagem máxima de caracteres de 160, mas as divide na rede Nextel quando essas mensagens têm mais de 140 caracteres.
Canadá
- Mensagens GSM: 160 caracteres
- Mensagens GSM com concatenação: 153 caracteres
- Mensagens não GSM: 70 caracteres
- Mensagens não GSM com concatenação: 67 caracteres
Letônia
Devido a restrições por parte da operadora LMT, da Letônia, todas as mensagens enviadas para aquele país são tratadas como não GSM e a contagem máxima é de 70 caracteres, independentemente do conteúdo da mensagem.
Turquia
A partir de 1º de fevereiro de 2017, as operadoras turcas exigem que um código de operador seja adicionado ao corpo de cada mensagem SMS enviada na Turquia. Esse código consome quatro caracteres de qualquer mensagem SMS enviada e reduz o caractere máximo para 156. O código de quatro dígitos anexado a cada mensagem não aparece no dispositivo móvel do assinante.
