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Conjuntos de caracteres
Esta página contém exemplos de mensagens do MobileConnect usando caracteres de conjuntos de caracteres GSM 3.38 e não GSM.
Para serem exibidas corretamente, suas mensagens devem estar em conformidade com o conjunto de caracteres dos seus assinantes. Embora o Marketing Cloud Engagement ofereça suporte a caracteres não GSM, as operadoras do seu mercado de destino podem não oferecer suporte a eles.
GSM 3.38
O MobileConnect usa o conjunto de caracteres GSM 3.38. Em geral, caracteres GSM 3.38 são encontrados em um teclado padrão em inglês. Cada caractere GSM 3.38 que você usa conta como um caractere em relação à contagem máxima de caracteres de uma mensagem.
Como essa mensagem de exemplo contém apenas caracteres GSM 3.38 e tem 160 caracteres, ela é entregue como uma única mensagem para um dispositivo móvel:
A primavera chegou na Laneys!! A venda exclusiva é neste fim de semana, de 4 a 7 de abril. Obtenha 10% de desconto em toda a seleção! Envie AJUDA para obter ajuda ou PARAR para não receber mais mensagens. (160/160 caracteres)
Como essa mensagem de exemplo excede 160 caracteres, ela é entregue como duas mensagens de 160 e 37 caracteres, respectivamente:
A primavera chegou na Laneys!! A venda exclusiva é neste fim de semana, de 4 a 7 de abril. Obtenha 10% de desconto em toda a seleção! Não perca essas ofertas!! Envie AJUDA para obter ajuda ou PA (160/160 caracteres)
RAR para não receber mais mensagens. (37/160 caracteres)
Caracteres de escape GSM 3.38
No conjunto de caracteres GSM 3.38, existem caracteres especiais chamados caracteres de escape ou estendidos. Os caracteres de escape são renderizados em dispositivos móveis como caracteres exclusivos. Se você usar um caractere de escape, isso não afetará o número máximo de caracteres que podem ser enviados, mas contará como dois caracteres GSM 3.38.
O símbolo do euro (€) neste exemplo é um caractere de escape bastante usado que é contado como dois caracteres GSM 3.38. Esse exemplo é entregue como duas mensagens.
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Caracteres não GSM
O MobileConnect trata todos os caracteres que não estão no conjunto de caracteres GSM 3.38 ou todos os caracteres não latinos como caracteres não GSM e permite 70 caracteres ou menos por mensagem. Essa contagem máxima de caracteres se aplica a mensagens que contêm um ou mais caracteres não GSM e a mensagens subsequentes associadas a essa mensagem, como no exemplo. Caracteres não GSM às vezes são chamados de caracteres Unicode.
Como essa mensagem inclui um caractere não GSM (neste caso, aspas inteligentes ("")), a contagem máxima de caracteres é de 70. A mensagem é entregue como três mensagens de 70, 70 e 19 caracteres, respectivamente.
A primavera chegou na "Laneys"! Liquidação exclusiva neste fim de semana, de 4 a 7 (70/70 caracteres)
4-7. Obtenha 10% de desconto em toda a seleção! Envie AJUDA para obter ajuda ou PARAR para não receber (70/70 caracteres)
mais mensagens. (19/70 caracteres)
Como essa mensagem inclui um caractere não GSM (neste caso, o agudo), a contagem máxima de caracteres é de 70. A mensagem é entregue como quatro mensagens de 70, 70, 70 e 6 caracteres, respectivamente.
La primavera ha llegado a Laneys !! La venta exclusiva es este fin de (70/70 caracteres)
semana, del 4 al 7 de abril. Obtenga 10% de descuento en toda la selec (70/70 caracteres)
ción! Responda HELP para obtener ayuda o STOP para dejar de recibir me (70/70 caracteres)
nsajes. (7/70 caracteres)
Como essa mensagem inclui caracteres não GSM, a contagem máxima de caracteres é de 70. A mensagem é entregue como três mensagens de 70, 70 e 16 caracteres, respectivamente.
D디어 Laneys에도 봄이 찾아왔습니다! Esta semana de 4 de abril a 7 de abril para todos os artigos objecto 10 euros promoções (70/70 caracteres)
이 진행될 예정입니다! Mais detalhes sobre a respectiva promoção: HELP라고 답장 해주시고 더 이상 메시지 수신을 원치 않으시면 (70/70 caracteres)
STOP이라고 답장 해주세요. (16/70 caracteres)
