Demande d'un domaine personnalisé SMS pour les liens raccourcis

Au lieu d'utiliser un domaine Salesforce générique, améliorez la reconnaissance de votre marque en utilisant un domaine personnalisé pour les liens raccourcis avec le raccourcisseur Marketing Cloud Engagement. Chaque unité commerciale peut avoir un domaine personnalisé. Une fois votre domaine personnalisé configuré, tous les liens dans les envois planifiés et en cours utilisent le domaine personnalisé.

Remarque Pour configurer un domaine personnalisé, contactez votre chargé de compte ou le Support client de Salesforce. La configuration d'un domaine personnalisé prend généralement une à deux semaines. Pour plus d'informations, consultez Configuration d'un domaine personnalisé SMS pour le raccourcisseur d'engagement Marketing Cloud.

Avant de configurer un domaine personnalisé, tenez compte des considérations ci-dessous.

• Vous pouvez utiliser un seul domaine à travers plusieurs unités commerciales (MID) dans la même pile Marketing Cloud. Cependant, chaque unité commerciale prend en charge un seul domaine personnalisé SMS.
• Pour configurer un domaine personnalisé SMS, vous devez avoir une UGS Domaine privé.
• Un domaine personnalisé SMS nécessite un DNS dédié qui n'est pas partagé avec la messagerie ou d'autres services.
• La configuration du domaine personnalisé est différente pour l'authentification par e-mail et la marque URL SMS. Soumettez une demande de support séparée pour chaque cas d'utilisation.
• Si vous avez un domaine privé existant, vous pouvez l'utiliser en achetant une unité de gestion de stock et en déléguant le domaine à Salesforce.
• Pour désactiver un domaine existant, contactez le Support client de Salesforce. Une fois désactivés, les liens utilisent un domaine Salesforce générique.