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Rastreamento de link
No MobileConnect, use o rastreamento de link para medir suas campanhas de SMS que contêm URLs. Use um destes encurtadores para rastrear links.
Engajamento do Marketing Cloud: Use o encurtador de engajamento no MobileConnect para medir o engajamento do usuário e a eficácia da campanha. Acompanhe o total de cliques para todos os assinantes e cliques únicos por assinante. Cliques únicos são calculados com base na métrica de cliques verificados que filtra agentes de usuário, como visualizações de dispositivo, e data centers, como AWS e Google Cloud. Visualize as informações de rastreamento agregadas na página Detalhes da mensagem, na página Análise do Journey Builder e na página Análise de SMS do Journey Builder. Para obter mais informações, consulte Relatório de cliques em link SMS.
Bitly: Quando você usa o Bitly, o MobileConnect rastreia o percentual total de cliques e cliques, que é o número total de cliques dividido pelo número total de mensagens entregues. A página Detalhes da mensagem lista o total de cliques compilados dentro de 90 dias após o envio da mensagem. Para rastrear o desempenho de diferentes mensagens com o mesmo link, crie um link personalizado diferente no Bitly para cada mensagem. O MobileConnect não rastreia links da marca Bitly.
Para rastrear um link, você pode adicioná-lo ou modificá-lo apenas durante a criação da mensagem ou antes do envio da mensagem. Ao editar uma mensagem recorrente, você não pode alterar o link que é rastreado. Para alterar o link de modelos respondedores, edite a mensagem antes de ativá-la.
O MobileConnect rastreia todos os links abreviados que encontra nestes campos de mensagem:
- Saída – Mensagem de saída
- Resposta de texto – Mensagem de resposta
- Voto/pesquisa – Mensagem de resposta
- Opt-In por celular – Mensagem de confirmação
- Captura de informações – Mensagem de confirmação
- Enviar email – Mensagem de resposta
- Opt-In de email – Mensagem de confirmação
- Mídia de saída – Mensagem de saída
- Resposta de mídia – Mensagem de resposta
- Media Share – Mensagem de resposta
- Opt-Out de palavra-chave – Mensagem de resposta
Links dinâmicos
O encurtador de Engajamento do Marketing Cloud oferece suporte a links dinâmicos usando strings de personalização ou AMPscript que usam valores de um atributo, campo de extensão de dados ou variável. Use o AMPscript correto para links dinâmicos para evitar erros incorretos de abreviação de link e assinante.
Aqui estão algumas diretrizes com exemplos:
- Use parâmetros de consulta dinâmica em seus URLs ao enviar um SMS a uma Extensão de dados com colunas
NameeSubscriberKey. Se o link contiver apenas parâmetros de consulta dinâmica, você poderá criá-lo usando AMPscript em linha para garantir o rastreamento. No entanto, se você precisar de um nome de host dinâmico e caminho no URL, use a funçãoRedirectTo().Hi %%=AttributeValue('Name')=%%, Here is your current balance: http://www.examplestore.com/balance?user=%%=AttributeValue('SubscriberKey')=%%&source=sms - URLs que contêm parâmetros de consulta dinâmica não devem incluir AMPscript nas seções de protocolo ou nome de host, mas apenas na seção de parâmetro de consulta.
Click here - http://www.example.com/balance?user=%%=AttributeValue('SubscriberKey')=%%&source=smsClick here - https://www.example.com/balance?amount=%%=v(@balance)=%% - Quando uma Extensão de dados inclui a coluna
IndividualUrlcom cada link do assinante, coloque o URL emRedirectTo()para rastreá-los e encurtá-los.Click here - %%=RedirectTo(AttributeValue('IndividualUrl'))=%% - Crie um URL no bloco AMPscript.
%%[ SET @url = Concat("https://", "www.example.com/" ,"?param1=value") ]%% Click here - %%=RedirectTo(@url)=%%A função
CloudPagesURL()funciona apenas para contatos móveis que estão incluídos na lista Todos os assinantes do canal de email. - O SMS enviado a uma Extensão de dados com as colunas
HostnameePathcorresponde ao nome de host e ao caminho do link. Por exemplo, você pode gerar URLs dinamicamente no AMPscript e rastreá-los.%%[ VAR @url, @host, @path SET @host = AttributeValue('Hostname') SET @path = AttributeValue('Path') SET @url = Concat("https:// ", @host, "/", @path, "?", "param1=value") /* Eg generated URL - https://hostname1/path1?param1=value */ ]%% Click here : %%=RedirectTo(@url)=%% - A abreviação de link é desabilitada quando você usa funções de conteúdo
ContentBlockById(),ContentBlockByKey()ouContentBlockByName().
Expiração do link
Links encurtados expiram em 90 dias e, depois que os links expiram, os assinantes recebem um erro de página não encontrada.
