Parole chiave e codici

In MobileConnect, è possibile utilizzare codici e parole chiave per effettuare invii SMS e MMS.

Nota Le parole chiave create a livello di unità operativa, padre o figlio, sono disponibili solo per l'unità operativa in cui sono state create.

Utilizzare un codice breve per inviare e ricevere messaggi SMS all'interno degli Stati Uniti. Utilizzare un codice lungo o breve negli altri paesi. Un codice breve è specifico di un paese, ma è possibile utilizzare codici lunghi per raggiungere più paesi, a seconda della regione.

Utilizzare una parola chiave come indicatore per condurre scambi di SMS e MMS tra il proprio account e dispositivi mobili. MobileConnect interpreta il contenuto che si trova prima del primo spazio di un messaggio SMS o MMS in entrata come parola chiave. Ad esempio, MobileConnect interpreta ADD come parola chiave nel messaggio SMS in entrata: Add me to the list (Aggiungimi all'elenco).

Nei messaggi MobileConnect è possibile utilizzare parole chiave non GSM. Ad esempio, 중지 è STOP in coreano ed è una parola chiave comune per gli esperti di marketing che utilizzano la lingua coreana. Il supporto delle parole chiave non GSM dipende dai singoli operatori e varia a seconda del paese. MobileConnect non è in grado di garantire che tutti gli operatori di un mercato supportino tutti i tipi di parole chiave non GSM.

Nota Questa funzionalità non è disponibile per i codici brevi degli Stati Uniti.

• Visualizzazione o eliminazione di parole chiave in MobileConnect
  Visualizzare o eliminare una parola chiave in Marketing Cloud Engagement.
• Creazione di una parola chiave in MobileConnect
  Informazioni sulla creazione di una parola chiave tra 2 e 25 caratteri in Marketing CloudMobileConnect.
• Modifica dei paesi abilitati in MobileConnect
  Informazioni sulla modifica dei paesi in cui il codice lungo o breve è abilitato in Marketing Cloud MobileConnect.
• Creazione di messaggi di errore codice personalizzati in MobileConnect
  In MobileConnect è possibile creare messaggi di errore personalizzati al posto dei messaggi standard.