Gestione di messaggi

Esaminare Attività messaggi in MobileConnect per determinare quali contatti hanno ricevuto i messaggi, dove si sono verificati errori e quali modifiche apportare per migliorare l'efficacia delle campagne. Attività messaggi include il riepilogo degli invii riusciti e di quelli con errori, oltre ad altre informazioni.

• Modifica di un messaggio.
  È possibile modificare un messaggio pianificato. Per modificare un messaggio in corso, è necessario disattivarlo per interrompere gli invii. Creare quindi una copia del messaggio inattivo e modificare quest'ultima. Le modifiche verranno applicate agli invii futuri del messaggio.
• Disattivazione di un messaggio
  È possibile disattivare un messaggio dopo averne valutato lo stato invio MobileConnect.
• Copia e riutilizzo di un messaggio
  Dopo aver copiato un messaggio in MobileConnect, è possibile modificarlo ulteriormente e inviarlo come messaggio SMS o MMS, in base alle esigenze.
• Revisione dei messaggi non recapitati in MobileConnect
  Utilizzare un'attività di query SQL in Automation Studio per recuperare informazioni sui messaggi SMS non recapitati. Le informazioni mostrano solo i messaggi che non hanno raggiunto il dispositivo mobile.
• Revisione di attività specifiche per i messaggi
  Dopo l'invio, la pianificazione o l'attivazione di un messaggio in MobileConnect, è possibile ottenere informazioni sulle attività associate a tale messaggio.
• MobileConnect Reports
  È possibile utilizzare tre rapporti MobileConnect disponibili in Marketing Cloud Engagement.