Crear un voto o mensaje de encuesta en MobileConnect

Invite a las personas a votar o responder a una encuesta de una pregunta a través de SMS en Marketing Cloud Engagement.

1. En la pantalla Descripción general de MobileConnect, haga clic en Crear mensaje y seleccione la plantilla Voto/Encuesta.
2. Introduzca la información del mensaje y seleccione su audiencia.
3. Seleccione el tipo de encuesta.
   • Verdadero/Falso
   • Sí/No
   • Opción múltiple
4. Introduzca las opciones de respuesta y seleccione la respuesta correcta, si procede.
5. Seleccione el Límite de respuesta.
6. Introduzca estos mensajes:
   1. Mensaje saliente (La palabra clave debe colocarse antes de los valores Y y N)
   2. Mensaje de respuesta
   3. Mensaje Límite de respuesta superado
   4. Mensaje de error
7. Introduzca el resto de la información y pase a la página siguiente.
8. Revise la información del mensaje.
9. Establezca las fechas en las que el mensaje está activo.
10. Establezca el plazo de respuesta de la palabra clave, que es el periodo de tiempo en que el mensaje interactúa con mensajes entrantes.
11. Programe o envíe el mensaje.