Creazione e invio di un messaggio Inbox 2.0

Utilizzare i messaggi Inbox 2.0 in MobilePush per fornire un messaggio permanente con o senza CloudPage. Questo metodo crea un messaggio Inbox che include un titolo, un sottotitolo, un messaggio e inviti facoltativi all'azione (CTA).

1. In MobilePush fare clic su Crea messaggio.
2. Selezionare il modello Inbox e quindi Inbox 2.0.
3. Specificare un nome per il messaggio.
4. Selezionare l'app da associare al messaggio.
5. Selezionare il metodo di invio.
   • Pianificazione: inviare immediatamente o a un'ora specificata.
   • API Triggered: invia in base a una chiamata API esterna.
   • Inbox - Automazione: inviare come parte di un'automazione in Automation Studio.
   • Interazione: inviare come parte di un journey.
6. Selezionare il metodo push.
   • Avviso + Inbox: inviare un avviso push al dispositivo e un messaggio all'Inbox dell'app che indirizza il consumatore a una pagina ottimizzata per i dispositivi mobili. Ogni avviso push consuma due messaggi MobilePush.
   • Solo Inbox: inviare un messaggio che indirizza il consumatore a una pagina ottimizzata per dispositivi mobili all'Inbox dell'app.
7. Selezionare o creare il pubblico. Per eseguire l'invio solo a contatti che soddisfano determinati criteri, creare un elenco con filtri o creare un'estensione dati in Contact Builder.
   • Elenco referenti: trascinare gli elenchi di referenti selezionati nelle caselle Destinato ed Escluso a destra e fare clic su Salva.
   • Estensione dati: trascinare le estensioni dati selezionate nelle caselle Destinata ed Esclusa a destra e fare clic su Salva.

     quando un abbonato è elencato in più estensioni dati mirate, la personalizzazione può derivare da entrambe le estensioni. L'ordine di selezione della personalizzazione non è garantito e può variare ogni volta che si invia un messaggio.

8. Se si seleziona Avviso + Inbox come metodo, creare una notifica push.
   1. Immettere il titolo, il sottotitolo e il contenuto del messaggio dell'avviso push. Per personalizzare il contenuto del messaggio, selezionare gli attributi referente dal menu a discesa Personalizzazione.
9. Configurare le personalizzazioni per il messaggio:
   1. Aggiungere elementi multimediali al messaggio.
   2. Se l'opzione Notifiche interattive è stata attivata, selezionare le notifiche da utilizzare.
   3. Se l'opzione Chiavi personalizzate è stata attivata per l'app, immettere i valori delle chiavi. Per inserire chiavi univoche basate su attributi contatto o campagne, è possibile includere un valore AMPscript nei campi di testo Chiavi personalizzate.
10. Per creare il messaggio Inbox, immettere la riga dell'oggetto Inbox. Se si desidera, immettere il sottotitolo e il corpo del messaggio.
11. Se si seleziona Solo Inbox per il metodo push e CloudPage come CTA, scegliere un'opzione di invio:
    • Invia stesso oggetto e CloudPage: invia lo stesso messaggio Inbox ai dispositivi SDK più datati, senza richiedere alcuna configurazione aggiuntiva.
    • Invia solo ai nuovi dispositivi SDK: il messaggio Inbox viene inviato solo ai dispositivi con SDK versione 9.0 e successive. I dispositivi con SDK versione 8.0 e precedenti non riceveranno la notifica.
    • Invia nuovo messaggio: creare un messaggio separato per i dispositivi con SDK versioni 8.0 e precedenti, con un oggetto e CloudPage diversi.
12. Selezionare l'invito all'azione (CTA).

    CloudPage	Consente di collegare il messaggio direttamente a una CloudPage creata in Marketing Cloud.
    URL app / URL Web	Consente di reindirizzare gli utenti a un URL esterno o a un'altra pagina all'interno dell'app.
    Nessuno	Non sono richieste ulteriori azioni.

    Se si seleziona URL applicazione/URL Web o Nessuno come CTA, il messaggio viene consegnato solo ai dispositivi che eseguono SDK versione 9.0 e successive.
13. Per un tipo di messaggio ripetibile, quale un messaggio di automazione o di Journey Builder, sostituire un messaggio della posta in arrivo esistente con ogni invio selezionando Sì per Sostituisci messaggio posta in arrivo. Per aggiungere un messaggio alla posta in arrivo con ogni invio, selezionare No.
14. Specificare per quanto tempo il messaggio rimane nell'Inbox dell'app.
15. Pianificare o inviare il messaggio.