Incluir solo contactos suscritos en una lista filtrada

Solo porque un contacto esté activo no significa que se suscribió para recibir notificaciones de MobilePush.

Los contactos reciben un mensaje de envío cuando están activos en Marketing Cloud Engagement y cumplen los criterios para la lista a la que está enviando.

Un contacto activo no se suscribe automáticamente para recibir las notificaciones para su aplicación. Por ejemplo, si crea una lista filtrada donde estado = activo y plataforma = SO de iPhone, la lista inicial incluye contactos que no reciben el mensaje porque no están suscritos. MobilePush no realiza envíos a dispositivos que anularon la suscripción. Por lo tanto, el número de contactos activos podría no ser el mismo que su lista de contactos con capacidad de envío.

Para garantizar que solo incluye los contactos suscritos para recibir los mensajes de su aplicación, cree su lista filtrada con la siguiente información:

• Estado de suscripción: Suscrito
• Plataforma: [Incluir SO de iPhone o SO de Android]
• Aplicación: [Nombre de su aplicación]
• Estado: Activo