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Aggiornamento dei contatti in MobilePush
L'aggiornamento dei referenti in MobilePush offre l'accesso a funzionalità che semplificano la gestione dei referenti tra i canali.
Marketing Cloud Engagement offre funzionalità avanzate per la gestione e la segmentazione delle informazioni sui referenti mobili. Con questo aggiornamento è possibile:
- Segmentare i messaggi per dispositivi mobili sulla base dei dati dei contatti raccolti, per inviare messaggi personalizzati e mirati.
- Implementare la segmentazione tramite trascinamento della selezione
- Incrementare il coinvolgimento dei contatti con campagne associate a date (tra cui le campagne Compleanno e Anniversario).
Quali elementi dell'account vengono modificati quando si esegue l'aggiornamento?
L'aggiornamento dei contatti consente l'accesso a funzionalità che semplificano la gestione dei contatti tra i diversi canali. Con l'aggiornamento, l'account dispone dei seguenti miglioramenti:
- Accesso a Contact Builder
- Creazione e modifica di attributi
- Segmentazione tramite trascinamento della selezione
- Schermate di gestione contatti aggiornate
Per informazioni su come questi aggiornamenti modificano il processo di gestione contatti, vedere Miglioramenti della gestione dei dati di dispositivi mobili.
Qual è l'effetto di questo processo sui dati esistenti?
Il consenso esplicito non ha alcun effetto sui dati dei contatti esistenti, inclusi elenchi, attributi e definizioni importazione. Anche gli invii in corso ed esistenti restano invariati. Per ulteriori informazioni, vedere le domande frequenti relative all'aggiornamento dei contatti.
Come si accede alla nuova funzionalità?
Gli utenti possono scegliere di adottare la nuova funzionalità mediante l'applicazione MobilePush o MobileConnect. Salesforce abilita un processo di consenso esplicito per tutti gli account Coinvolgimento. Solo gli amministratori di account possono esprimere il consenso esplicito per l'implementazione della nuova funzionalità. Gli amministratori di account con accesso E2.0 possono attivare la funzionalità per tutte le unità operative.
