Richtlinien zur Datenaufbewahrung

So funktioniert's

Jeder Datenaufbewahrungsauftrag wird 4–10 Stunden lang ausgeführt und entfernt keine Daten außerhalb der geplanten Ausführungen. Ein Auftrag entfernt während seiner Laufzeit so viele qualifizierte Datensätze wie möglich und hält dann am Ende an. Der nächste Auftrag macht dort weiter, wo er aufgehört hat. Daher können große Datensatz-Batches mehrere Auftragsausführungen erfordern, um die Entfernung abzuschließen.

Im Folgenden finden Sie einige weitere Details zur Datenaufbewahrung in Marketing Cloud Engagement.

• Datensätze werden nicht immer am selben Tag entfernt, an dem sie die Aufbewahrungskriterien erfüllen. Ein Auftrag wird einmal pro Tag ausgeführt. Der Auftrag entfernt alle verbleibenden Datensätze aus der letzten Ausführung und die Datensätze, die die Kriterien innerhalb der letzten 24 Stunden erfüllt haben. Wenn ein Datensatz die Obergrenze am selben Tag, aber nach der Ausführung des Auftrags erreicht, wird er für die Entfernung beim nächsten Auftrag gekennzeichnet.
• Die Datenaufbewahrung gilt nicht als wichtige Funktion. Wenn in Ihrer Organisation Leistungsobergrenzen erreicht werden, werden Aufbewahrungsaufträge verzögert.
• Aufgrund der gelegentlichen Unvorhersehbarkeit von Datenaufbewahrungsausführungen wird davon abgeraten, Datenaufbewahrungsrichtlinien für die Verwaltung wichtiger Daten zu verwenden. Tools wie "Filter senden", "Daten löschen" und "Kontaktlöschung" eignen sich beispielsweise besser zum Vorbereiten von Segmenten für den Nachrichtenversand oder die Durchführung der DSGVO und einwilligungsbezogener Aufgaben.

Best Practices

Mit diesen bewährten Vorgehensweisen können Sie Ihre Daten effektiver verwalten.

• Nicht alle Data Extensions benötigen eine Datenaufbewahrungsrichtlinie. Wenn Sie beispielsweise eine primäre Kundenliste verwalten, ist es sinnvoll, sie unverändert zu belassen.
• Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen für Data Extensions, die eine Datenaufbewahrungsrichtlinie benötigen, so schnell wie möglich.
• Für die Protokollierung von Data Extensions, die schnell wachsen, sollten kürzere Aufbewahrungszeiträume definiert werden.
• Definieren Sie Aufbewahrungszeiträume, die kurz, aber für Ihre Geschäftsanforderungen aussagekräftig sind. Verwenden Sie diese Regel: Bestimmen Sie, wie lange Sie diese Daten tatsächlich verwenden können, und verdoppeln Sie sie dann. Oder versuchen Sie es mit einer Aufbewahrungsrichtlinie von 90 Tagen und überwachen Sie die Leistung und die Benutzeranforderungen.
• Wenn Sie Daten über viele Jahre aufbewahren müssen, exportieren Sie die ältesten Daten aus Ihren Data Extensions zur sicheren Aufbewahrung.