Usted está aquí:
Tipos de uso de datos en Marketing Cloud Engagement
Los tipos de datos para los que utiliza y recibe facturas dependen de las funciones de Marketing Cloud Engagement que utilice. El uso de datos puede parecer diferente dependiendo del informe, la vista de datos o la extracción que está viendo. Por ejemplo, los informes estándar no siempre incluyen el uso de datos que puede aumentar su factura, como envíos de prueba.
Esta tabla describe los tipos de uso de datos en Marketing Cloud Engagement.
| Etiqueta | Descripción |
|---|---|
| Impresión de CloudPages | Una solicitud correcta para una página publicada (200 Aceptar). Ejemplos de impresiones de CloudPages incluyen páginas de destino, Micrositios, páginas MobilePush y páginas de Correo electrónico interactivo. En estos momentos, los recursos de código no se consideran o cuentan como impresiones de CloudPages. |
| Contacto | Un suscriptor agregado a cualquier base de datos de contactos en su instancia de Marketing Cloud Engagement. Un contacto es también cualquier otro suscriptor al que envió un mensaje a través de cualquier canal utilizando Marketing Cloud Engagement. Para obtener más información, consulte Definición de contacto y Determinación de recuento en Contact Builder. |
| Impresión de Selección de contenido de Einstein | Un bloque de Selección de contenido de Einstein o un bloque Prueba de contenido de Einstein incluido en un envío de email. Se utilizan dos impresiones más por cada email que abre un usuario, independientemente de cuántos bloques de contenido de Einstein haya en el email. |
| Impresión de Recomendaciones de correo electrónico de Einstein | Cualquier correo electrónico abierto que contenga uno o más productos o contenido basado en Recomendaciones Einstein. No hay límite en el número de recomendaciones en el correo electrónico. Solo se cuenta el número de correos electrónicos abiertos para fines de facturación. |
| Impresión de recomendaciones web de Einstein | Una llamada de API en busca de recomendaciones de contenido o de producto. Una única página puede generar múltiples impresiones dependiendo de cómo está creada y las API a las que llama. Por ejemplo, si una página con recomendaciones de contenido y de productos tiene dos llamadas de API, se factura como dos impresiones. |
| Archivo adjunto al email | Cualquier archivo adjunto a un email y enviado a un suscriptor; se factura un archivo adjunto por cada archivo adjunto a un email. Por ejemplo, si adjunta dos archivos a un email y lo envía a 100 suscriptores, el uso total es de 200 archivos adjuntos al email. |
| Uso de email | Mensaje de email que se envía a un suscriptor. Entre los ejemplos de uso de email se encuentran los envíos de email normales, los envíos de email como CC y como CCO, los envíos desencadenados y los envíos desencadenados como CC y como CCO. Por ejemplo, si envía un email a 100 suscriptores, con 2 personas como CCO, el uso total es de 300 emails: 100 envíos de email normales y 200 envíos de email normales en CCO. |
| Mensaje de transacción de GroupConnect | Un mensaje de LINE, mensaje de Facebook o mensaje de minorista que se envía a un suscriptor. Con respecto a la facturación, los mensajes de LINE y Facebook se consideran idénticos en términos de utilización, mientras que los mensajes de minorista de GroupConnect tienen un multiplicador de uso diferente. |
| Envío desencadenado de alta prioridad (HPTS) | Un mensaje que tiene el campo de la prioridad de la interacción de mensaje de email desencadenado establecido en Alta. Además del email desencadenado, se factura un HPTS. Consulte las definiciones de uso de email. Por ejemplo, si define un envío desencadenado con una prioridad alta y envía 100 emails desencadenados, el uso es de 100 HPTS y 100 emails. |
| Email interactivo | Un mensaje de email que incluye un bloque de Formulario de email interactivo. Por ejemplo, si incluye un bloque de Formulario de email interactivo en un email y lo envía a 100 suscriptores, el uso total es de 100 impresiones de email interactivo y 100 emails. Los bloques de formulario de email interactivo también se pueden incluir en mensajes de CC y CCO, y se contabilizan como un uso adicional. |
| Impresión de página de destino | Solicitud correcta de una página de destino publicada (200 OK). Esta impresión solo se usa con la función heredada Página de destino en Email Studio. |
| Mensaje SMS: | Un mensaje de teléfono móvil que el servicio SMS de Marketing Cloud Engagement envía a un suscriptor y un mensaje enviado de vuelta a Marketing Cloud Engagement (mensajes SMS MT y MO). Solo los mensajes enviados desde Marketing Cloud Engagement (Mensajes SMS MT) se incluyen en el uso de datos. El uso se basa en el código de país del suscriptor. Marketing Cloud Engagement (Mensajes SMS MT) se cuentan independientemente de si el mensaje se entregó o no. Para obtener más información acerca de la capacidad de entrega de SMS, consulte Mercados compatibles y no compatibles en MobileConnect. |
| Mensaje de servicio de mensajes multimedia (MMS) | Mensaje SMS que se envía a un suscriptor utilizando la plantilla Medios salientes. Solo los mensajes enviados desde Marketing Cloud Engagement (mensajes MMS MT) se incluyen en el uso de datos. Este servicio solo está disponible en Estados Unidos. |
| Mensaje de MobilePush | Mensaje de MobilePush enviado correctamente a un dispositivo. |
Ejemplos de mensajes de MobilePush y de su uso:
- Cada alerta genera 1 mensaje MobilePush por dispositivo.
- Cada página Alerta + CloudPages genera 1 mensaje MobilePush por dispositivo. También se puede consumir una impresión de CloudPages adicional.
- Cada mensaje Inbox genera 1 mensaje MobilePush por dispositivo descargado. Cada icono de aplicación de insignia agregado a un Inbox Message genera 1 mensaje MobilePush adicional por dispositivo. También se puede consumir una impresión de CloudPages adicional.
- Cada mensaje de Alerta + Inbox genera 2 mensajes MobilePush por dispositivo. Cada icono de aplicación de insignia agregado a un Inbox Message genera 1 mensaje MobilePush adicional por dispositivo. También se puede consumir una impresión de CloudPages adicional.
- Cada mensaje en aplicación genera 1 mensaje MobilePush por contacto, independientemente de si el mensaje se descargó o se visualizó en cualquiera de los dispositivos del contacto. Cada dispositivo suscrito genera un mensaje adicional de MobilePush. Los dispositivos con suscripción utilizan notificaciones distribuidas en segundo plano para optimizar la entregabilidad de mensajes en la aplicación.
Información adicional sobre los métodos que utilizamos para facturar un tipo de uso específico está disponible en su contrato de Marketing Cloud Engagement.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
