Marketing Cloud Engagement

Construya relaciones con herramientas de marketing de implicación, con tecnología de IA. Marketing Cloud Engagement le proporciona aplicaciones que le ayudan a diseñar mensajería y contenido web, organizar y realizar un seguimiento de la implicación de los clientes y automatizar campañas de marketing complejas.

Nota Para obtener más información sobre qué servicios se incluyen en cada edición de Marketing Cloud Engagement o ExactTarget, consulte nuestros documentos de precios.

• Primeros pasos con Marketing Cloud Next para Implicación
  Con Marketing Cloud Next para implicación, obtiene acceso a las funciones de próxima generación de Marketing Cloud Next. También mantiene todas las campañas, extensiones de datos y trayectorias que creó a lo largo de los años en Marketing Cloud Engagement. ¡Es lo mejor de ambos mundos!
• Tipos de arrendatario de Marketing Cloud Engagement
  Obtenga información acerca de los diferentes tipos de arrendatarios en Marketing Cloud Engagement.
• Comparación de entornos alojados en Salesforce y Hyperforce
  Marketing Cloud Engagement está alojado en dos entornos. El primer entorno utiliza servidores que Salesforce aloja, opera y mantiene. El segundo entorno, denominado Hyperforce, está construido sobre servicios de nube pública. Hyperforce ofrece varios beneficios sobre instancias alojadas en Salesforce, y existen diferencias entre las funciones disponibles en entornos alojados en Salesforce y las funciones disponibles en Hyperforce.
• Configuración de Marketing Cloud Engagement
  Configuración de Marketing Cloud Engagement es una ubicación centralizada para ver y gestionar su cuenta. También contiene vínculos a otras fuentes de información útiles.
• Gestor de paquetes en Marketing Cloud Engagement
  Amplíe sus prácticas recomendadas y reduzca el tiempo de valor empaquetando soluciones específicas de la empresa o el sector e implementándolas entre unidades comerciales con Gestor de paquetes.
• Conciliar envíos transaccionales en Marketing Cloud Engagement
  Para ayudarle a cumplir los requisitos de creación de informes reguladores con respecto a la entrega y la cadencia de mensajes SMS y correos electrónicos transaccionales, Marketing Cloud Engagement proporciona una extensión de datos que contiene esta información y su estado de entrega final de Enviado o No enviado. Utilice esta información para determinar si desea enviar el mensaje de nuevo, registrar la frecuencia con la que se está comunicando con los clientes o completar otros procesos comerciales urgentes.
• Determinar su instancia de implicación de Marketing Cloud
  Para comprobar el estado de su cuenta de Marketing Cloud Engagement, utilice el Id. de miembro (MID) para su instancia. También es útil conocer su MID cuando configura una URL de recopilación web o cuando desea obtener los extremos de URL para las API de Marketing Cloud Engagement.
• Suscripciones de Marketing Cloud Engagement caducadas
  Cuando caduca su suscripción de Marketing Cloud Engagement, tiene acceso limitado a su cuenta durante 90 días. Si no renueva su cuenta en 90 días, se revocará todo el acceso.
• Cuentas de Marketing Cloud Engagement suspendidas
  El acceso a una cuenta de Marketing Cloud Engagement suspendida está restringido y la cuenta se elimina si no resuelve el problema y lo reactiva. Para reactivar su servicio, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.
• Compatibilidad del navegador
  Obtenga información acerca de los navegadores web que admite Marketing Cloud Engagement.
• Glosario de implicación de Marketing Cloud
  Obtenga información acerca de términos y conceptos importantes relacionados con Marketing Cloud Engagement.