Retail Post Purchase (小売購入後) ジャーニーの構成

このパッケージマネージャーソリューションを使用して、顧客に確認メールやアンケートを送信して、顧客の信頼を高めてインタラクションを増やします。

1. Retail Re-Engagement (小売再エンゲージメント) ジャーニーの名前を変更します。
   1. Journey Builder を開き、[フォルダー] を選択します。
   2. 展開先のフォルダーを選択し、[Retail Post Purchase (小売購入後)] を選択します。
   3. ジャーニーの名前を変更してブランドを反映させます。
2. API イベントを追加するには、キャンバスで [API] エントリイベントを選択します。
3. イベントを強化する方法を選択します。
   1. アイテムを購入した連絡先をデータエクステンションに入力するには、[API] エントリイベントを削除して、[データエクステンション] エントリイベントをキャンバスにドラッグします。
   2. または、Cart Abandonment トリガー、Marketing Cloud Connect、または Journey Builder API を使用できます。
4. エントリイベントの実行スケジュールを設定するには、[スケジュール] をクリックします。
5. ジャーニーのすべてのメールをカスタマイズしてテストするには、メールテンプレートの手順を使用します。
6. [属性に基づく待機のサマリー] イベントで目的の待機間隔が使用され、ShippingDate と DeliveryDate で連絡先レコードが入力されていることを確認します。
7. ジャーニーの目標を設定して、有効化します。