Marketing Cloud Engagement のトークン化された送信の例

メール送信

この例では、Marketing Cloud Engagement のトークン化送信を使用したメール送信を示しています。

(1) 連絡先情報は顧客データウェアハウスに保存されています。

(2) 送信の前にトークンをインポートします。

(3) ユーザーが送信を開始します。コンテンツの作成が実行されます。

(4) Marketing Cloud Engagement は、連絡先情報を得るために顧客データウェアハウスへのコールを開始します。

(5) 顧客データウェアハウスが連絡先情報を返します。

(6) Marketing Cloud Engagement は、返された連絡先情報を送信に使用します。

MobileConnect 送信

この例では、Marketing Cloud Engagement での MobileConnect 送信にトークン化された送信を使用します。

(1) 連絡先情報は顧客データウェアハウスに保存されています。

(2) 送信の前にトークンをインポートします。

(3) ユーザーが送信を開始します。コンテンツの作成が実行されます。

(4) Marketing Cloud Engagement は、連絡先情報を得るために顧客データウェアハウスへのコールを開始します。

(5) 顧客データウェアハウスが連絡先情報を返します。

(6) Marketing Cloud Engagement は、返された連絡先情報を送信に使用します。

MobileConnect STOP

次の例は、Marketing Cloud Engagement での MobileConnect STOP 要求のトークン化送信を示しています。

(1) 連絡先が STOP SMS メッセージを送信します。

(2) Marketing Cloud Engagement は、STOP メッセージの送信に使用された携帯番号を使用して顧客データウェアハウスへのコールを開始します。

(3) 顧客データウェアハウスはトークン値を返します。

(4) Marketing Cloud Engagement は、携帯番号にリンクされたトークン値を受信します。

(5) 連絡先レコードが更新されます (利用可能な場合)。トークンが返されない場合、Marketing Cloud Engagement は顧客レビューのために値を保存します。