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Activation de l’authentification unique avec Marketing Cloud Engagement et Salesforce Platform
Unifiez l'expérience de connexion pour vos utilisateurs en implémentant l'authentification unique (SSO) pour les applications Marketing Cloud Engagement et Salesforce Platform, telles que Data 360, Sales Cloud et Service Cloud. Par exemple, si votre organisation utilise Data 360 avec Marketing Cloud Engagement, vous pouvez configurer les deux plates-formes pour que vos utilisateurs se connectent une seule fois pour utiliser les deux applications.
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L'implémentation de l'authentification unique peut augmenter la productivité de vos utilisateurs en leur permettant de basculer aisément entre Marketing Cloud Engagement et d'autres applications Salesforce Platform sans se connecter séparément à chaque application. Vos utilisateurs n'ont qu'un seul mot de passe à mémoriser. Par conséquent, l'authentification unique peut réduire les appels informatiques liés à des mots de passe perdus ou oubliés. L'authentification unique offre également des avantages de sécurité pour votre entreprise. Lorsque vous utilisez l'authentification unique, vous pouvez appliquer les contrôles d'accès, les exigences de force du mot de passe et les politiques d'expiration de mot de passe à partir d'une source unique. Vous pouvez également désactiver rapidement l'accès au compte si un mot de passe est compromis.
Configuration de votre fournisseur d’identité
Marketing Cloud Engagement et Salesforce Platform sont compatibles avec les produits SSO de plusieurs fournisseurs d'identité (IdP), notamment Salesforce, Okta®, OneLoginTM et Microsoft® Entra ID (auparavant AzureTM Active Directory).
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Configurez votre fournisseur d'identité pour vous connecter à Salesforce. Les étapes de configuration de votre fournisseur d'identité varient selon le fournisseur que vous utilisez. Consultez la documentation de votre fournisseur d'identité.
ConseilVous pouvez utiliser Salesforce en tant que fournisseur d'identité. Consultez Salesforce en tant que fournisseur d'identité SAML.
- Pendant le processus de configuration, votre fournisseur d'identité affiche une option de téléchargement d'un fichier de métadonnées et d'un certificat d'authentification. Téléchargez ces fichiers sur votre ordinateur.
Configuration de l'authentification unique dans Salesforce
Pour configurer l'authentification unique pour Salesforce Platform, chargez les métadonnées de votre fournisseur d'identité dans Salesforce. Lorsque vous avez terminé ce processus, créez un utilisateur avec l'authentification unique activée. Vous pouvez utiliser ce compte utilisateur ultérieurement pour tester votre configuration.
- Activez l'authentification unique pour votre compte Salesforce. Consultez Salesforce en tant que fournisseur de services.
- Dans Configuration de Salesforce, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Utilisateurs.
- Cliquez sur Créer.
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Sous Informations d'authentification unique, dans ID de fédération, saisissez le nom d'utilisateur avec lequel l'utilisateur se connecte.
L'ID de fédération est généralement l'adresse e-mail de l'utilisateur.
- Complétez les autres champs, puis enregistrez le nouveau compte utilisateur.
- Déconnectez-vous de Salesforce.
Configuration de l'authentification unique dans Marketing Cloud Engagement
La plate-forme Marketing Cloud Engagement est séparée de Salesforce Platform. Par conséquent, vous devez activer l'authentification unique séparément et créer un utilisateur de l'authentification unique.
- Activez l'authentification unique pour votre compte Marketing Cloud Engagement. Consultez Activation de l'authentification unique SAML 2.0.
- Connectez-vous à la Configuration de Marketing Cloud Engagement en tant qu'administrateur.
- Dans Configuration de Marketing Cloud Engagement, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Utilisateurs.
- Cliquez sur Créer.
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Sélectionnez Activer l'authentification unique, puis saisissez l'ID de fédération de l'utilisateur.
Important L'ID de fédération que vous saisissez doit correspondre exactement à l'ID de fédération que vous avez fourni dans la Configuration de Salesforce. - Complétez les autres champs, puis enregistrez le nouveau compte utilisateur.
- Déconnectez-vous de Marketing Cloud Engagement.
Test de la configuration SSO
Après avoir configuré Salesforce et Marketing Cloud Engagement pour utiliser l'authentification unique, testez le processus en vous connectant aux deux applications.
- Dans la page de connexion de votre fournisseur d’identité, connectez-vous au nom de l’utilisateur que vous avez configuré pour utiliser l’authentification unique.
- Vérifiez que les liens de connexion à Salesforce et Marketing Cloud Engagement fonctionnent normalement.
Après avoir vérifié que l'authentification unique fonctionne normalement, vous pouvez déployer l'authentification unique dans le reste de votre organisation. Vous pouvez activer l'authentification unique pour les utilisateurs existants ou créer des utilisateurs avec l'authentification unique activée. Pour chaque utilisateur, spécifiez le même ID de fédération dans Salesforce Platform et dans Marketing Cloud Engagement.
