Usuarios de Marketing Cloud Engagement

Pantalla de usuarios

Utilice esta información acerca de la seguridad de los usuarios para proteger los activos de su cuenta y evitar el acceso no autorizado.

• Cree un usuario por persona, proceso de API y sistema de terceros que desee integrar.
• No permita a los usuarios compartir nombres de usuario y contraseñas porque aumenta la posibilidad de que una cuenta esté comprometida.
• Asigne a cada usuario el nivel de acceso más bajo necesario para realizar sus tareas en la aplicación.

No puede eliminar usuarios, pero puede deshabilitarlos. Si desactiva un usuario, se conservan los datos y el registro de seguridad del usuario. Los envíos y automatizaciones creados anteriormente continúan ejecutándose según lo programado.

Su contrato de Salesforce especifica el número de usuarios que puede agregar a su cuenta. Los usuarios desactivados y los usuarios creados como parte de una aplicación AppExchange no se incluyen en este conteo. Los usuarios que se crearon manualmente y que se configuraron como usuarios de API no cuentan en el número total de usuarios habilitados.

Como administrador, puede realizar las siguientes tareas:

• Agregar usuarios
• Modificar permisos de usuario
• Deshabilitar usuarios
• Restablecer contraseñas

Al agregar un usuario o al restablecer la contraseña de un usuario, el sistema proporciona una contraseña temporal que deberá proporcionar a dicho usuario. Cuando el usuario inicia sesión con esa contraseña, se le solicita crear una contraseña.

Tras el primer inicio de sesión, los usuarios deben proporcionar una pregunta y respuesta de seguridad. En caso de que algún usuario olvide su contraseña, podrá hacer clic en un vínculo en la pantalla de inicio de sesión y seguir las indicaciones para restablecer la contraseña.