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Usuários de engajamento do Marketing Cloud
Um administrador pode gerenciar usuários em Configuração para o Marketing Cloud Engagement.
Tela Usuários
Use estas informações sobre segurança do usuário para proteger os ativos em sua conta e evitar acessos não autorizados.
- Crie um usuário por pessoa, processo de API e sistema terceirizado com os quais há integração.
- Não permita que os usuários compartilhem nomes de usuário e senhas porque isso aumenta a probabilidade de uma conta comprometida.
- Conceda a cada usuário o nível mais baixo de acesso possível para que realize suas tarefas no aplicativo.
Você não pode excluir usuários, mas pode desativá-los. Quando um usuário é desativado, seu registro de segurança e seus dados são retidos. Envios e automações criados anteriormente continuam sendo executados conforme agendado.
Seu contrato do Salesforce especifica o número de usuários que você pode adicionar à sua conta. Usuários desativados e usuários criados como parte de um aplicativo do AppExchange não contam para esse número. Usuários criados manualmente e configurados como usuários de API são incluídos no número total de usuários ativados.
Como administrador, você pode:
- Adicionar usuários
- Modificar permissões do usuário
- Desativar usuários
- Redefinir senhas
Quando você adiciona um usuário ou redefine a senha de um usuário, o sistema fornece uma nova senha temporária, que você deve comunicar ao usuário. Quando o usuário faz login com essa senha, ele é solicitado a criar uma senha.
Ao fazer o primeiro login, os usuários devem fornecer uma pergunta e resposta de segurança. Se esquecer sua senha, o usuário poderá clicar em um link na tela de login e seguir as instruções para redefinir.
- Adicionar um usuário
Adicione usuários à sua conta do Marketing Cloud Engagement. - Modificar as configurações do usuário no Marketing Cloud Engagement
Um administrador pode atualizar as informações de um usuário no Marketing Cloud Engagement. - Redefinir a senha de um usuário
Um administrador do Marketing Cloud Engagement pode redefinir as senhas e as perguntas de segurança para vários usuários ao mesmo tempo. - Alterar a senha de um usuário
Um administrador pode atualizar a senha de uma conta de usuário no Marketing Cloud Engagement. - Desabilitar um usuário de engajamento do Marketing Cloud
Desabilite os usuários de acessar sua conta de engajamento por meio da página de configurações no espaço de trabalho Usuários. - Associar usuários a unidades de negócios
Em contas do Enterprise 2.0, um administrador pode adicionar usuários a unidades de negócios do Marketing Cloud Engagement. Os usuários que têm acesso a várias unidades de negócios podem alternar entre unidades de negócios manualmente após o login.
