Accesso personalizzazione per l'Assistenza clienti Salesforce

Prima che un team di assistenza o un responsabile del successo possa accedere all'account, è necessario che un amministratore conceda l'accesso. Salesforce offre i più rigorosi controlli di accesso ai dati dei clienti.

• Accesso personalizzazione per l'Assistenza clienti Salesforce
  Informazioni sulla concessione dell'accesso ai dipendenti Salesforce.
• Concessione all'Assistenza clienti Salesforce dell'accesso a Personalizzazione
  È possibile autorizzare il team di assistenza ad accedere al sito per risolvere i problemi di assistenza. È possibile selezionare la durata dell'accesso fino a 1 anno. Il periodo di durata inizia non appena si concede l'accesso.
• Concessione dell'accesso per Personalizzazione a un singolo dipendente Salesforce
  È possibile autorizzare singoli dipendenti dell'Assistenza clienti Salesforce ad accedere al sito per fornire assistenza, configurazione e strategia. Aggiungere ogni persona separatamente e personalizzare il ruolo e la durata. Al termine della durata selezionata, è possibile concedere nuovamente l'accesso. I dipendenti Salesforce a cui è stato concesso l'accesso a un account non possono configurare le identità.
• Revoca dell'accesso alla personalizzazione dall'Assistenza clienti Salesforce
  È possibile revocare l'accesso individuale o in team al sito o modificare il livello o la durata dell'accesso.