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Anzeigen des Ereignis-Streams in einem Kundenprofil
Zeigen Sie die Seite "Zusammengeführtes Kundenprofil" für Accounts und Einzelpersonen an, die in der gesamten Personalisierung als Benutzer bezeichnet werden. Nachdem Sie ein Profil angezeigt haben, können Sie den Ereignis-Stream für den Account oder Benutzer anzeigen.
Erforderliche Editionen
| Berechtigungen erforderlich | |
|---|---|
| Anzeigen des Ereignis-Streams: | Alle Rollen |
Hinweis Während Sie unter "Personalisierung" über verschiedene Seiten auf das Profil zugreifen können, beschreibt diese Aufgabe eine allgemeine Möglichkeit, zu einem Profil zu gelangen.
- Wählen Sie auf der Hauptnavigationsleiste Zielgruppen | Alle Benutzer aus.
- Öffnen Sie alternativ das Segment, das den Benutzer oder Account enthält, und wählen Sie dann die Registerkarte Benutzer aus.
- Suchen Sie den Benutzer oder Account, zu dem Sie Informationen anzeigen möchten.
- Doppelklicken Sie zum Öffnen des Kundenprofils auf den Benutzer oder Account.
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Wählen Sie die Registerkarte Ereignisstrom aus.
Bei Benutzern mit einem zusammengeführten Browserverlauf zeigt der Ereignis-Stream nur Ereignisse aus den ersten 30 Briefvorlagen an.
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Wenn Sie weitere Informationen zum Ereignis anzeigen möchten, öffnen Sie den Bereich "Ereignisdetails" mit Details wie:
Element Beschreibung Zeitstempel Tag und Uhrzeit des Ereignisses Benutzer-ID Die bekannte oder anonyme Personalisierungs-ID des Besuchers Aktion Das aufgetretene Ereignis, beispielsweise "Angezeigtes Element" URL Der am Ereignis beteiligte Seiten-URL Client-IP Die IP-Adresse des Besuchers Benutzeragent Die Technologie, die das Ereignis erfasst hat, beispielsweise ein Webbrowser Beacon-Version Die auf der Website installierte Version des JavaScript-Beacons für die Personalisierung (Marketing Cloud-Personalisierungsmodul des Salesforce Interactions SDK) contentZones Die im Webereignis vorhandenen Inhaltszonen. Eine Inhaltszone wird als ein Bereich auf Ihrer Site definiert, den ein Entwickler auf der Site-Übersicht konfiguriert hat, damit er für die Personalisierung infrage kommt. pageType Der in der Site-Übersicht für die am Ereignis beteiligte Seite erfasste definierte Seitentyp Channel Der Kanal, in dem das Ereignis aufgetreten ist, beispielsweise Mobilgeräte, E-Mails oder Web ItemAction Wenn es sich bei dem Ereignis um eine Interaktion handelt, zeigt ItemAction die für das Ereignis definierte Interaktion an. Element Wenn es sich bei dem Ereignis um eine Interaktion handelt, zeigt Element die am Ereignis beteiligten Elemente an. Kampagnenstatistiken Wenn es sich bei dem Ereignis um eine Personalisierungskampagne handelt, wird in "Kampagnenstatistik" die Kampagnenstatistik angezeigt, die von "Personalisierung" verfolgt wird.
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