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Personalização do Marketing Cloud
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          Estratégia e planejamento de meta global

          Estratégia e planejamento de meta global

          Crie filtros para uso com estatísticas de relatórios e campanha ou use qualquer filtro padrão. Crie metas globais (objetivos principais) que você deseja que seus visitantes concluam.

          Metas globais são os principais objetivos que você deseja que os visitantes ou usuários concluam. Ao pensar em metas globais, é importante considerar as metas estratégicas da empresa e quaisquer KPIs que você esteja medindo no seu site ou na sua empresa. Você pode usar metas para medir conversões não de receita ou KPIs secundários em Personalização.

          Por exemplo, as metas globais podem incluir uma compra concluída, adicionada ao carrinho, conteúdo baixado ou visualizado ou um formulário preenchido. Um visitante ou usuário conclui uma meta global quando entra no segmento correspondente. Como resultado, os usuários geralmente alcançam metas globais uma vez. No entanto, em alguns casos, um usuário pode sair e participar novamente de um segmento, atingindo a meta várias vezes. Além disso, como você pode extrair dados offline para segmentos e os segmentos são usados para criar metas globais, também é possível incluir métricas de meta offline.

          Depois de criar uma meta global, você pode visualizar o desempenho de qualquer campanha em relação a essa meta e outros relatórios do site. As metas globais são registradas para todas as atividades relevantes a partir do momento em que são criadas. É importante planejar com antecedência e criá-los antes da atividade que você deseja medir.

           
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          Salesforce Help | Article