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Marketing Cloud Personalization
À propos des types et des attributs d'identité

À propos des types et des attributs d'identité

Découvrez les types et les attributs d'identité.

Configuration du système d'identité

Remarque
Remarque Vous devez être administrateur de Personnalisation pour configurer le système d'identité. Les employés de Salesforce qui ont obtenu l'accès à un compte ne peuvent pas configurer l'identité.

Vous configurez le système d'identité pendant l'implémentation avant de collecter des données via le mappage de site, des événements pilotés par les données ou des fils de données. Les types d'identité que vous sélectionnez définissent un profil utilisateur unique dans Personnalisation. Après avoir créé un type d'identité, vous l'associez à des attributs de profil utilisateur pour capturer des données utilisateur spécifiques.

La configuration du système d'identité est une configuration permanente. Après avoir configuré un type d'identité, vous ne pouvez pas le modifier ni le supprimer. Tenez compte des implications de la gestion de l'identité avant de configurer le système d'identité. Configurez uniquement les types d'identité et les attributs dont vous avez besoin. Choisissez des types d'identité basés sur la confiance, la disponibilité et l'unicité. Par exemple, si vous configurez Prénom en tant qu'identificateur, Personnalisation fusionne chaque utilisateur nommé Bob dans un profil utilisateur unique, et vous ne pouvez pas annuler la fusion de ces utilisateurs. Il n'est pas possible de séparer un profil utilisateur fusionné.

Si vous collectez déjà des données et souhaitez configurer le système d'identité, tenez compte des points suivants avant de continuer :

  • Lorsque vous configurez le système d'identité, il collecte uniquement des données à partir de ce point.

  • Les données que la Personnalisation a collectées précédemment en tant qu'attribut normal ne sont pas migrées vers le système d'identité. Par exemple, si vous collectez l'ID de client en tant qu'attribut, puis collectez l'ID de client en tant que type d'identité, les données de l'attribut précédemment capturées ne sont pas migrées vers le type d'identité.

  • Ne configurez jamais un attribut qui collecte déjà des données en tant que type d'identité.

Unicité du type d'identité

La valeur d'unicité d'un type d'identité détermine si le système d'identité peut l'utiliser pour la recherche d'identité et la fusion de profils utilisateur. Lorsque vous configurez un type d'identité, vous sélectionnez sa valeur d'unicité.

Lors de la sélection d'une valeur d'unicité, tenez compte des considérations suivantes :

  • Lors de la fusion de profils utilisateur, le système d'identité prend en compte uniquement les types d'identité en utilisant la valeur d'unicité de l'espace de noms Identity.
  • Les tâches ETL ne peuvent pas mettre à jour une identité avec une valeur Non unique.
Valeur Description
Espace de noms Identity La valeur ne peut appartenir qu'à un seul profil utilisateur dans le jeu de données. Par conséquent, Personalization peut l'utiliser pour la référence d'identité et la fusion de profils utilisateur. Par exemple, lorsque vous utilisez Adresse e-mail comme type d'identité, tous les profils utilisateur avec une adresse e-mail unique appartiennent au même individu. Par conséquent, Personnalisation peut les fusionner.
Pas unique La valeur peut appartenir à plusieurs profils utilisateur dans le jeu de données. Par conséquent, Personalization ne peut pas l'utiliser pour la référence d'identité ou la fusion de profils utilisateur. Par exemple, plusieurs utilisateurs peuvent avoir le même numéro de téléphone personnel ou la même adresse postale. Par conséquent, Personnalisation ne peut pas utiliser ces types d'identité pour la recherche d'identité et la fusion de profils utilisateur. La personnalisation peut utiliser cette valeur pour la recherche.
 
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