Sobre tipos e atributos de identidade

Configurar o sistema de identidade

Nota Você deve ser um administrador de Personalização para configurar o sistema de identidade. Os funcionários do Salesforce que receberam acesso a uma conta não podem configurar identidades.

Você configura o sistema de identidade durante a implementação antes de coletar dados por meio de mapeamento do site, eventos conduzidos por dados ou feeds de dados. Os tipos de identidade selecionados definem um perfil de usuário exclusivo em Personalização. Depois de criar um tipo de identidade, você o associa a atributos de perfil de usuário para capturar dados de usuário específicos.

A configuração do sistema de identidade é uma configuração permanente. Depois de configurar um tipo de identidade, não será possível alterá-lo nem excluí-lo. Considere as implicações do gerenciamento de identidade antes de configurar o sistema de identidade. Configure apenas os tipos e atributos de identidade necessários. Escolha tipos de identidade com base em confiança, disponibilidade e exclusividade. Por exemplo, se você configurar Primeiro nome como um identificador, a Personalização mesclará todos os usuários com o nome de Bob em um único perfil de usuário e você não poderá remover a mesclagem desses usuários. Não há maneira de dividir um perfil de usuário mesclado.

Se você já estiver coletando dados e quiser configurar o sistema de identidade, considere o seguinte antes de prosseguir:

• Quando você configura o sistema de identidade, ele coleta apenas dados desse ponto em diante.

• Quaisquer dados que a Personalização coletou anteriormente como um atributo regular não são migrados para o sistema de identidade. Por exemplo, se você coletar o ID do cliente como um atributo e depois o ID do cliente como um tipo de identidade, os dados de atributo capturados anteriormente não migrarão para o tipo de identidade.

• Nunca configure um atributo que já esteja coletando dados como um tipo de identidade.

Exclusividade do tipo de identidade

O valor de exclusividade de um tipo de identidade determina se o sistema de identidade pode usá-lo para pesquisa de identidade e mesclagem de perfil de usuário. Ao configurar um tipo de identidade, você seleciona seu valor de exclusividade.

Ao selecionar um valor de exclusividade, lembre-se destas considerações:

• Ao mesclar perfis de usuário, o sistema de identidade considera apenas tipos de identidade usando o valor de exclusividade de Identity Namespace.
• Os trabalhos do ETL não podem atualizar uma identidade com um valor de Não exclusivo.