Combinar perfiles de usuario

Uno de los objetivos clave de Personalización es identificar cada uno de sus clientes con un Perfil de cliente unificado de modo que pueda proporcionar experiencias personalizadas únicas. Sin embargo, a medida que los usuarios interactúan con sus diversos canales, es posible que tengan varios perfiles de usuario para la misma persona. Cuando los datos de identidad proceden de diferentes orígenes, Personalización utiliza identificadores específicos para intentar combinar esos datos en un Perfil de cliente unificado. No hay forma de dividir un perfil de usuario combinado.

• Combinar utilizando datos de tipo de identidad compartido
  Combine perfiles de usuario basándose en datos de tipo de identidad compartidos.
• Lógica de combinación de perfil de usuario
  El modo en que Personalización combina dos o más perfiles de usuario depende de si esos perfiles comparten o no tipos de identidad.
• Escenarios de combinación de identidad
  El modo en que se produce la combinación depende de los tipos de identidad que reciba Personalización.