Fusion en utilisant des données de type d'identité partagée

Fusionnez les profils utilisateur en fonction des données de type d'identité partagée.

Vous pouvez créer un profil client unifié à partir de plusieurs sources lorsque ces sources contiennent des informations d'identité claires, par exemple un ID de client ou une adresse e-mail. Cependant, chaque utilisateur n'a pas toujours un identifiant clair pour chaque interaction dans chaque canal. La personnalisation utilise des identifiants spécifiques, appelés types d'identité, pour déterminer comment traiter les événements Web, les événements d'API et les événements de canal afin d'identifier les utilisateurs de diverses sources.

La personnalisation fusionne les profils utilisateur en fonction des données de type d'identité partagée. Lorsque le système d'identité reçoit des événements avec des types et des attributs d'identité remplis, la Personnalisation détermine si l'événement concerne un profil utilisateur nouveau ou existant. La personnalisation attribue un événement à un profil utilisateur existant lorsque l'événement remplit les conditions suivantes :

• Il existe au moins un type d'identité avec un espace de noms Identity unique.

• Le type d'identité correspond à la valeur du même type d'identité dans un profil utilisateur existant.