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Sobre a integração da Personalização do Marketing Cloud a outros sistemas
Use integrações padrão e personalizadas para capturar e enviar por push dados entre a Personalização do Marketing Cloud e outros sistemas.
Se sua organização for como a maioria, os dados do cliente serão distribuídos em vários sistemas diferentes. A Personalização do Marketing Cloud pode:
- extraia informações desses sistemas diferentes para criar perfis de usuário avançados que você pode usar para direcionar seus clientes e leads com personalização individual em tempo real e
- Passe dados de análise para outros sistemas para que você possa monitorar, avaliar e usá-los em relatórios para os processos internos da sua empresa.
As opções de integração incluem:
| Tipo de integração | Descrição |
|---|---|
| standard | Configure integrações integradas para se conectar aos seus sistemas de marketing e vendas existentes e compartilhar dados, como detalhes do usuário e da campanha, de campo a segmento até dados da campanha. |
| custom | A personalização também pode compartilhar informações com a maioria das outras fontes de dados usando APIs robustas e flexíveis. Por exemplo, uma API pode importar dados transacionais na loja para fornecer o histórico de compras completo de cada cliente ao fornecer recomendações personalizadas. Uma API também pode enviar dados comportamentais detalhados de Personalização para ferramentas de inteligência de negócios externas e sistemas de suporte ao cliente para aumentar o valor e a precisão. |
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