Personnalisation pilotée par l'IA

Marketing Cloud Personalization utilise des algorithmes d'apprentissage machine avancés pour capturer une compréhension approfondie de votre activité et de vos utilisateurs. Les Recettes Einstein et Décisions Einstein utilisent ces algorithmes pour présenter des recommandations personnalisées et offrir en temps réel les expériences les plus pertinentes à vos utilisateurs.

• Recettes Einstein
  Les recettes Einstein sont les algorithmes d'apprentissage machine de Personalization. Avec Recettes Einstein, vous pouvez créer des stratégies algorithmiques configurables pour présenter à chaque client des recommandations de produits et de contenus personnalisées à travers vos différents canaux. Vous pouvez utiliser Recettes Einstein pour prendre en charge des scénarios spécifiques, tels que les ventes croisées, les promotions de contenu et les produits tendances.
• Décisions Einstein
  Lorsqu'un utilisateur visualise une promotion sur votre site Web, Marketing Cloud Personalization capture le contexte de l'utilisateur, notamment s'il est un visiteur de retour, l'appareil qu'il utilise et d'autres informations qui fournissent des connaissances sur cet utilisateur. Einstein Decisions, l'approche d'apprentissage machine de Personnalisation pour la prise de décision Next-Best-Offre, utilise ce contexte pour prédire l'intérêt de présenter une offre spécifique à un utilisateur particulier.