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Personalización de Marketing Cloud
Acerca de campañas móviles

Acerca de campañas móviles

Existen tres tipos de campañas móviles que puede crear con Personalización de Marketing Cloud: Campañas de Mensajería en aplicación, Distribución y Datos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Edición Premium

Campañas de mensajes en aplicación móvil

Las campañas de mensajes en aplicación móvil ofrecen funciones similares a los mensajes web básicos, incluyendo:

  • Dar formato al color de fondo, la posición y el texto
  • Vista previa de mensajes en diferentes dispositivos iOS
  • Vínculo a contenido en aplicación, sitios externos, correo electrónico u otra aplicación, como Maps
  • Inserte contenido dinámico para su mensaje y agregue campos de datos, como nombre de usuario o nombre de producto
  • Objetivo con datos de segmento, incluyendo vistas de pantalla, acciones y ubicaciones
  • Dirigirse a diferentes audiencias dentro de la misma campaña utilizando múltiples experiencias

Si desea utilizar campañas de mensajes en aplicación móvil para recomendaciones y cambios de página en línea, debe configurar una conexión de API. Las notificaciones distribuidas no están disponibles en campañas de mensajes en aplicación móvil.

Campañas distribuidas móviles

Utilice campañas distribuidas móviles para enviar notificaciones distribuidas a sus usuarios de aplicaciones iOS y Android.

  • Android: Admite Firebase; Requiere integración de aplicación con Personalización Android SDK 1.3 y posterior.
  • iOS: Admite APN y Firebase; Requiere integración de aplicaciones con Personalización iOS SDK 1.3 y posterior

    La sección Notificaciones distribuidas en la documentación del SDK de personalización cubre:

    • Configuración de APN y Firebase
    • Credenciales
    • Configuración del SDK de personalización
    • Detalles avanzados sobre notificaciones distribuidas móviles en Personalización

Campañas de datos móviles

Cree campañas de Datos móviles de modo que sus aplicaciones iOS y Android puedan procesar datos de campañas de Personalización. La personalización desencadena campañas y entrega los datos a su aplicación.

¿Cómo funciona? Un desarrollador escribe controladores de campaña como código de aplicación para consumir datos de campaña de forma flexible. Después de que ese código esté vigente, las campañas de Mobile Data pueden entregar contenido dinámico a su aplicación. En un nivel superior, el proceso tiene cinco pasos:

  • El código de la aplicación móvil registra controladores de campaña para zonas de contenido.
  • La integración Personalización de la aplicación móvil envía eventos, como vistas de pantalla o producto, a Personalización.
  • Los eventos desencadenan campañas de Datos móviles.
  • Los datos de campaña llaman al código del controlador de campaña en formato JSON para procesar y representar la campaña móvil.
  • La aplicación móvil llama a las API de personalización para realizar un seguimiento de impresiones, despidos y clics.

Puede utilizar campañas de datos móviles para:

Uso Descripción
Mensajería Si su aplicación ya tiene su propio sistema de pancartas o barras de información, puede utilizar campañas de Personalización para alimentar información sobre ventas, promociones, crédito de usuario o puntos, y otros datos.
Recomendaciones Las aplicaciones pueden tener zonas de contenido o destinos para mostrar elementos recomendados. Una campaña puede entregar recomendaciones al código del controlador de campaña.
 
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