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Funciones de abril de 2021 en Interaction Studio
Esta función se lanzó en abril de 2021.
Encuestas de Interaction Studio
Las encuestas de Interaction Studio le facilitan la tarea de configurar e implementar encuestas web utilizando un editor de encuestas en aplicación intuitivo y la plantilla web correspondiente. Puede dirigir encuestas a clientes o clientes potenciales basándose en el conjunto completo de lógica de objetivos de campaña disponible en Interaction Studio. Las respuestas de encuestas se capturan y almacenan en tiempo real en el perfil de cliente unificado de cada encuestado. Las respuestas se pueden utilizar para segmentación y direccionamiento de experiencias adicionales durante la misma interacción de modo que pueda actuar inmediatamente sobre los datos explícitos que captura. Las encuestas están disponibles para clientes de edición premium.
Equipamiento de hotel
Hotel Gear de Interaction Studio representa uno de los primeros engranajes del acelerador de la industria y está diseñado para ayudar a los clientes de viajes y hospitalidad a maximizar los datos de reservas. Equipamiento de hotel viene equipado con dos ETL (complemento Reserva y reserva) y cinco reglas diseñadas para hacer referencia a los datos aportados a través de segmentación y noticias en tiempo real de datos de destino de campaña. El equipo de hotel está disponible para clientes de Growth Edition y Premium Edition.
Compras de comparación
Comparación de compras es un caso de uso diseñado para identificar clientes que podrían estar "comprando negociaciones" y buscando uno de sus productos en un sitio diferente. Utilizando el documento de desarrollador, puede configurar su mapa de sitio para reconocer cuándo un comprador resalta el nombre de uno de sus productos en la página de visualización de productos y luego utilizar esta acción para desencadenar una experiencia de campaña animando al comprador a comprarle directamente. Esta acción se puede configurar como parte de cualquier mapa de sitio.
