Promociones de campaña

Ofrezca a sus clientes ofertas especiales o anuncie productos específicos con promociones de campaña en Personalización de Marketing Cloud. Una promoción es una imagen que anima a los clientes a hacer clic para obtener más detalles. Puede implementar imágenes de promoción en una página web o en un correo electrónico, incluyendo mensajes de llamada a la acción o incentivos para implicar a los clientes y alcanzar objetivos comerciales específicos. También puede utilizar promociones con Decisiones de Einstein para decisiones basadas en reglas y aprendizaje automático para dirigirse a clientes en múltiples canales.

Además de productos y contenido, puede utilizar el catálogo Personalización para dar prioridad a las decisiones sobre la siguiente mejor acción para cada individuo implicado con su empresa. Antes de agregar promociones a campañas, considere crear una estrategia de promociones integral para mejorar la personalización de recomendaciones entre canales. El modelo Decisiones de Einstein entrena con una variedad de datos diferentes, incluyendo datos de objetos de catálogo relacionados.

• Requisitos previos para promociones
  Para crear y utilizar promociones, revise y complete estos pasos de configuración.
• Crear una promoción
  Cree una promoción de campaña para ofrecer ofertas especiales y promocionar productos específicos. Al crear una promoción, la única información requerida es el nombre y la URL de la página de destino. Para que una promoción vuelva en una campaña, debe tener un activo asociado con la promoción. Se recomienda agregar criterios de aptitud, atributos de promoción y objetos de catálogo relacionados. Un atributo de promoción determina qué promociones aparecen en una campaña. La personalización utiliza objetos de catálogo relacionados para realizar un seguimiento y medir afinidades de clientes entre tipos de artículos en su catálogo.
• Agregar activos a una promoción
  Para que una promoción aparezca en una campaña, debe tener un activo asociado, como una imagen cargada o una URL que apunte a una imagen externa.
• Crear un atributo de promoción personalizado
  Utilice atributos personalizados para determinar qué promociones aparecen en una campaña. Al igual que otros tipos de elementos de catálogo, los atributos personalizados también se pueden devolver como el resultado de una decisión. Al crear una promoción, agregar un atributo personalizado es opcional, pero se recomienda.
• Crear un objeto de catálogo relacionado para una promoción
  Utilice objetos de catálogo relacionados para realizar un seguimiento y medir afinidades de clientes entre tipos de artículos en su catálogo. Los objetos de catálogo relacionados proporcionan a Decisiones Einstein datos acerca de la promoción para mejorar la calidad de sus decisiones. Los objetos de catálogo relacionados son opcionales en promociones, pero se recomiendan para proporcionar recomendaciones más precisas.
• Promociones no basadas en imágenes
  Utilice una promoción no basada en imágenes con Decisiones de Einstein para devolver cadenas de texto como decisiones, como una selección de llamada a la acción. Normalmente, utiliza una promoción no basada en imágenes con una campaña del lado del servidor, y la respuesta Personalización es una cadena que utiliza el equipo cliente. El proceso para crear una promoción no basada en imágenes es el mismo que una promoción basada en imágenes. Dependiendo de sus opciones de plantilla, también puede definir una reserva de promoción.
• Límites de promoción y activos
  Personalización de Marketing Cloud tiene límites por conjunto de datos para promociones, segmentos y activos.