Análisis e informes de personalización de Marketing Cloud

Tras personalizar su sitio, utilice informes de personalización para determinar qué está funcionando y dónde realizar mejoras.

• Categorías de informes
  Personalización de Marketing Cloud proporciona informes que cubren una serie de categorías. Estos informes proporcionan mediciones acerca de actividades centradas en el usuario, resultados y realizaciones de objetivos, visitas e implicación de clientes y mediciones para ayudar a gestionar su consumo de productos de Personalización de Marketing Cloud.
• Cómo acceder a informes
  Acceda a informes de Personalización para ver análisis, estadísticas y mediciones de atribución sofisticados pero fáciles de comprender. Personalización muestra de forma predeterminada el panel Informes como la primera página.
• Cambiar un periodo de retrospección de informe
  El periodo de retrospección predeterminado es la semana pasada hasta el día actual. Puede cambiar el periodo de retrospectiva para la mayoría de los informes. El nuevo periodo de retrospección persiste para la sesión o hasta que realice otros cambios.
• Repercusión de la eliminación de usuarios en informes
  En Personalización de Marketing Cloud, algunos informes se ejecutan en estadísticas acumulativas, mientras que otros se ejecutan en datos agregados entre registros individuales. Debido a que los informes pueden utilizar diferentes métodos de recopilación o acumulación de datos, pueden producirse discrepancias de creación de informes naturales cuando se eliminan registros individuales del conjunto de datos.
• Panel Informes
  Obtenga perspectivas sobre la actividad de visitantes y campañas en su sitio utilizando el panel Informes. Dependiendo de su sector o función, el panel Informes proporciona diferentes secciones. Si realiza un seguimiento de transacciones en el sistema Personalización, el panel muestra Estadísticas totales primero. Si no realiza un seguimiento de transacciones en el sistema Personalización, Actividad aparece primero. Si su sitio realiza un seguimiento de vistas de contenido o compras de productos, el panel muestra la sección Elementos en la parte inferior.
• Informes de actividad
  Los informes de actividad muestran una variedad de mediciones que se siguen en su sitio. Verá una lista en tiempo real de visitantes recientes, la ruta que tomaron y sus acciones mientras los visitaban.
• Informes de resultados
  Comprender las mediciones de ingresos, el embudo de compra y las realizaciones de objetivos le ayuda a optimizar sus iniciativas de personalización. Los informes de resultados incluyen el Informe de ingresos, el Informe de embudo de compras, el Informe de comparación de objetivos y el Informe de realizaciones de objetivos.
• Informes de visitas
  La sección Visitas de los informes de personalización muestra mediciones sobre el comportamiento de los visitantes, las tecnologías de los visitantes y las fuentes de referencia. Cada uno de los tres informes de la sección Visitas ofrece múltiples vistas.
• Informes de uso
  Supervise mediciones de productos de personalización específicas del conjunto de datos y totales de la organización, gestione de forma proactiva el uso de Personalización y vea datos de consumo de productos de Personalización históricos.
• Guardián
  Aproveche al máximo sus campañas de Personalización utilizando Guardian.
• Almacén de datos de personalización
  Personalización de Marketing Cloud realiza un seguimiento y mide la implicación (a nivel individual y de cuenta) entre los canales de su empresa. El Almacén de datos es un repositorio de datos de personalización optimizado para el análisis. Los analistas comerciales pueden utilizar su herramienta de inteligencia comercial (BI) preferida para acceder al Almacén de datos y ejecutar consultas para transformar, crear informes, analizar y visualizar sus datos de Personalización de Marketing Cloud.